|
3316 Hvilket bevis er nødvendigt for at lave et garantikrav?For at lave et garantikrav skal du have din købskvittering og evt. kvittering for udvidet garanti.3317 Hvordan er garantibetingelserne?Se venligst vores hjemmeside www.milwaukeetool.eu3318 Hvor registrerer jeg mit værktøj for udvidet garanti?For at udvide garantiperioden skal du besøge vores hjemmeside www.milwaukeetool.dk . Slutbrugeren skal registrere sig værktøj inden for 30 dage fra købsdatoen. Slutbrugeren skal registrere sig for udvidet garanti i det land de bor, hvis muligheden er der.3319 Hvor kan jeg få mit værktøj repareret?Besøg venligst vores hjemmeside www.milwaukeetool.dk og vælg ''Service & reservedele'' i toppen af siden, her klikkes på ''Find serviceværksted'' hvor der er en komplet liste over alle de steder som er specialuddannet i reparationer og/eller ombytning af vores værktøj under garanti.
Vores netværk af serviceværksteder kan også give teknisk vejledning, sælge reservedele og lave reparationer der ikke er dækket under garantien.3733 Kan man få udvidet garanti på batterier og ladere?Man kan ikke få udvidet garanti på ladere. Man kan få 1 ekstra års garanti på på 12V og 18V batterier ved registrering. 28V batterier kan ikke registreres for ekstra garanti.3827 Hvor kan jeg finde værktøjets serienummer?Serienummeret er trykt på værktøjets dataskilt , normalt 6 cifre3879 Hvorfor blev garantisagen på mit værktøj afvist?Et værktøj kan blive afvist for garantireparation hvis fejlen ikke dækkes jævnfør vores garantibetingelser. Du kan finde disse betingelser på vores hjemmeside www.milwaukeetool.dk.3983 Dækkes en brændt motor af den forlængede garanti?Garantien dækker alle fejl relateret til produktionsfejl eller fejl på materialerne. Dette gælder også motoren. Men en brændt motor kan være et resultat af fejl ved strømforsyning, overbelastning eller fejlagtig brug. I disse tilfælde er det ikke en garantisag. Det er servicecenteret som afgør om det er en garantisag eller ikke.4035 Hvorfor blev værktøjet sendt retur til mig adskilt?I de tilfælde hvor kunden ikke ønsker at betale for reparationen af et værktøj som ikke dækkes af garanti kan værktøjet blive sendt tilbage adskilt på grund af det stadie servicecenteret var på i deres fejlsøgning, eller på grund af sikkerhedsmæssige årsager. Mere information finder du på vores hjemmeside http://dk.milwaukeetool.eu/ under "reservedele og service" og derefter "Milwaukee garantivilkår"4087 Hvad sker der hvis jeg ikke ønsker at betale reparationsomkostningerne?Når du sender et værktøj til et servicecenter, og der ikke er tale om en garantireparation har du tre muligheder: 1) Godtag omkostningen og betal for reparation af maskinen. (fejlsøgningen er i så fald uden beregning). 2) Bed servicecenteret om at returnere maskinen og betal for fejlsøgning og fragten tilbage til dig. 3) Bed servicecenteret om at beholde og genbruge maskinen (servicecenteret opkræver måske undersøgelsesgebyr).4347 Jeg har købt mit værktøj i USA. Gælder garantien i Danmark?Værktøj som er købt i USA er IKKE dækket af garanti i EU eller resten af Europa da de ikke er CE-certificerede.4399 Hvor længe varer garantien på mit værktøj?Garantiperioden gælder fra købsdato . Faktura eller kvittering viser datoen. Garantiperioden er 1 år for værktøj, batterier og ladere. Hvis maskinen er købt til privat brug er garantiperioden 2 år på værktøj, batteri og lader. Garantien gælder kun for nyt værktøj. Mulighed for at udvide garantien på værktøj og batterier er tilgængelig, hvis slutbrugeren registrerer sit nye værktøj online på http://no.milwaukeetool.eu/ indenfor 30 dage fra købsdato . Slutbrugeren må være registreret for udvidet garanti i landet du bor i, forudsat at produktet er på listen over lanceret værktøj. Gå http://dk.milwaukeetool.eu/ og tryk "Registrer din værktøj" og derefter følg de viste trin.4451 Hvor kan jeg aflevere mit defekte værktøj i garantiperioden?For garantireparation kontakt din forhandler eller et Milwaukee servicecenter. For at garantien skal være gyldig, skal du kunne fremvise faktura eller kvittering. Se vores hjemmeside for at finde dit nærmeste Milwaukee servicecenter. http://dk.milwaukeetool.eu/ eller direkte på http://dk.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/4503 Garantien på mit værktøj er udløbet men det skal repareres. Skal jeg benytte et autoriseret Milwaukee servicecenter?Nei, fordi det gjelder service utenfor garanti trenger det ikke være et autorisert Milwaukee servicesenter, men senteret bør være kvalifisert. På vår hjemmeside http://no.milwaukeetool.eu finner du en liste over servicesentre som utfører service ut over garantiperioden.4555 Hvad er Lithium- ion batterier?Lithium-ion-batterier er baseret på en ny teknologi som bruger litium som en komponent i elektroderne. Lithium batterier adskiller sig væsentligt fra nikkel-baserede batterier. De kræver mindre battericeller som igen gør at værktøjet kan være mindre, lettere og kraftigere med samme størrelse. I modsætning til nikkel-cadmium batterier har disse nye batterier ikke hukommelseseffekt . De har også betydelig mindre selvafladning. Red Li-ion giver mere kraft og opretholder kapaciteten bedre. De fortsætter med at levere fuld styrke under de mest ekstreme arbejdsforhold, helt ned til -20 ° C, giver mere driftstid, er altid klar til at levere på fuld kraft, kræver kortere ladetid og er lettere at genbruge end NiCad.4607 Er det gratis at aflevere gamle værktøjer og batterier til genbrug?Ja, det er gratis at aflevere gamle batterier og værktøj ved din nærmeste genbrugsstation. Batterier kan normalt også afleveres hos din nærmeste forhandler. Hjælp os med at bevare miljøet og genbruge batterier.4711 Hvordan håndterer jeg gamle defekte batterier?Batterier skal genbruges for at skåne miljøet. Den letteste måde er at levere dem til din forhandler eller din lokale genbrugsstation. Forhandleren kan også aflevere dem på den lokale genbrugsstation. Batterier eller elektronik må ikke smides ud med husholdningsaffaldet. Det er farlig at brænde batterier.4763 Hvor kan jeg finde et bestemt reservedelsnummer til mit værktøj?Besøg http://services.milwaukeetool.co.uk/jsp/index.jsp og foretag en søgning på modellen for dit værktøj, så vises en liste over alle delene.4815 Hvordan håndterer jeg en gammel defekt maskine?I tråd med europæisk lovgivning bevarer Milwaukee miljøet via et samarbejde med certificerede selskaber som specialiserer sig i at samle og genbruge elektronik. Hjælp os med dette arbejde - ikke smide elektronik ud med husholdningsaffaldet. Den letteste måde er at aflevere gamle maskiner og batterier på din lokale genbrugsstation. Forhandleren kan også gøre det for dig - smid det ikke i naturen.6271 Hvordan registrerer jeg mit værktøj?Besøg http://dk.milwaukeetool.eu, klik på linket "Milwaukee din service", og klik på linket "Registrer dit værktøj". Log på, hvis du har en konto, og udfyld registreringsformularen. Opret en konto, hvis du ikke har en i forvejen. Så snart du har valideret din konto, kan du logge på og udfylde registreringsformularen.6323 Hvor finder jeg modellen for mit værktøj?Du kan finde dit værktøjs model, serienummer og datokode på typeskiltet. Det er en etiket, der er klæbet på værktøjet. Den kan sidde forskellige steder. Eksempel: Model Name = M18CHIWF12, Model Number = 456972,
Serial Number = 001021, Date code = D20166375 Hvor kan jeg finde brugervejledninger?Milwaukee – Besøg http://dk.milwaukeetool.eu, klik på linket "Milwaukee din service", og klik derefter på linket "Reservedelsliste". Angiv modelnummeret (f.eks. 456972) i feltet, og klik på dit værktøj blandt dem, der bliver vist. Klik på "Vælg" og derefter på fanen "Dokumenter". Du kan downloade og udskrive brugervejledningen.6427 Hvor kan jeg finde reservedele til mit elværktøj, og hvordan vælger jeg de reservedele, jeg har brug for?Besøg vores websted http://dk.milwaukeetool.eu . Klik på "Milwaukee din service", og klik derefter på "Reservedelsliste". Indtast den 6-cifrede kode fra værktøjet, og vælg dit produkt. Reservedelslisten og splitdiagrammet vises. Find den eller de nødvendige reservedele, og skriv numrene ned.6635 Hvordan pakker jeg mit produkt til afhentning?Besøg vores websted http://dk.milwaukeetool.eu . Klik på "Milwaukee din service", og klik derefter på "Bedste praksis for pakning"7000 Hvordan kan jeg forlænge batteriets levetid?Generelle anbefalinger om brug af batteri:
* Opbevares altid på et køligt, tørt sted
* Lad dem aldrig ligge for længe uden at bruge dem
* Undgå ekstreme temperaturer og luftfugtighed
* Sluk opladeren, og tag batteriet ud, når Li-ion-batteriet er fuldt opladet.
Oplys vejledende pris ekskl. moms for produktet alene - ikke forsendelsesomkostninger eller andre omkostninger
|
Position
|
Benævnelse (antal)
|
Varenummer
|
Oplys vejledende pris ekskl. moms for produktet alene - ikke forsendelsesomkostninger eller andre omkostninger
|
Position
|
Benævnelse (antal)
|
Varenummer
|
|
