959 ¿Qué prueba se requiere para crear una reclamación en garantía?Para crear una reclamación en garantía simplemente presente su comprobante de compra / recibo / factura y su extensión de garantía si es necesario.960 ¿Cuáles son las condiciones de garantía?Por favor, consulte nuestra página web www.milwaukeetool.eu961 ¿Dónde puedo registrar mi herramienta para la ampliación de garantía?Para ampliar el período de garantía, visite nuestra página web www.milwaukeetool.eu. Debe ser el usuario final quien registre su herramienta (s) dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. El usuario debe registrarse para la ampliación de garantía en su país de residencia, si aparece en el formulario de registro.962 ¿Dónde puedo reparar mis máquinas?Por favor, visite nuestra página web www.milwaukeetool.eu y haga clic en Piezas y servicio. Encontrará una lista de todos los servicios técnicos para reparar o cambiar nuestros productos en garantía.
Nuestra red de servicios técnicos también proporcionará asesoramiento técnico, venta de piezas de repuesto, y llevar a cabo reparaciones no cubiertas por la garantía.3196 ¿Qué es ONE-KEY™?ONE-KEY™ es la primera plataforma digital para herramientas que le permite gestionar su inventario, control inalámbrico de sus herramientas y hacer informes de su rendimiento.3197 ¿Qué dispositivos funciona en la aplicación móvil?ONEKEY™ es compatible con los más actuales teléfonos inteligentes Android y iOS. Véa la tabla siguiente para el actual soporte.
3198 ¿Es necesario descargar una aplicación informática para tener acceso a ONEKEY™ en la web?No, porque ONEKEY™ es una aplicación web alojada en la nube, puede acceder a su inventario desde cualquier dispositivo o teléfono Wi-Fi conectado .3199 ¿de qué puedo hacer un seguimiento en mi aplicación ONEKEY™?Usando la aplicación de gestión de inventario ONEKEY™, puede registrar cualquier herramientas o equipo en su inventario desde su escritorio o dispositivo móvil.3200 ¿Dónde puedo encontrar la plantilla de Excel para descargar mis herramientas?Haga click en "Agregar artículo en el panel de control de inventario y luego en la pestaña "cargar" y a continuación descargar la plantilla Excel en el paso uno.3201 ¿Necesito conexión inalámbrica para sincronizar con la nube?Sí, su inventario en la nube depende de una conexión inalámbrica. Por lo tanto, con el fin de sincronizar el inventario en su dispositivo móvil con el inventario en el escritorio, es necesario tener una conexión inalámbrica.3202 ¿Cómo agrego una herramienta a mi inventario?Para añadir una herramienta a su inventario, en un dispositivo móvil, haga clic en el signo "+" en la esquina superior derecha de la aplicación. Si desea añadir una herramienta de Milwaukee, introduzca el número de modelo y añada el código de artículo que desea registrar. Si desea registrar una herramienta que no sea Milwaukee, tendrá que añadir o seleccionar el fabricante y rellenar los campos. Para añadir una herramienta a su inventario en la aplicación web, haga clic en "Agregar artículo" en la parte superior derecha de la pantalla. Si desea añadir una herramienta de Milwaukee, escriba el número de modelo y seleccione el código de artículo que ha introducido. Si desea añadir una herramienta que no sea Milwaukee, debe añadir o seleccionar el fabricante y luego introducir su herramienta.3203 ¿Qué pasa si mi teléfono o el sistema operativo no es compatible con Milwaukee®?Si el sistema operativo del teléfono no es compatible con Milwaukee® le pedimos que actualice a la última versión del sistema operativo en dispositivos iOS o Android. Si el teléfono no es compatible con Milwaukee® pedimos disculpas por las molestias. Compartiremos su experiencia con nuestro equipo de software y desarrollo de productos e investigarán una solución.3204 ¿Qué ocurre si la herramienta Milwaukee que quiero añadir no aparece en la búsqueda?Si el número de modelo que ha introducido no devuelve ningún resultado entonces la herramienta ya no esta disponible en Milwaukee. Su herramienta todavía se puede agregar a su inventario de forma manual a través de la pestaña "otro" y seleccionando "Herramienta Milwaukee" del menú desplegable.3205 ¿Dónde puedo encontrar la aplicación móvil One-Key ™ ?La aplicación móvil OneKey ™ se puede encontrar en el Apple App Store o en la tienda de Google Play.3206 ¿Tiene ONEKEY™ algún coste?No, descargarse y usar el software ONEKEY™ es gratis.3207 ¿Cómo puedo saber si el Bluetooth está activado?Una luz azul iluminará el icono de red inalámbrica (Bluetooth) en la base de las herramientas (si no se enciende ninguna luz pulse el interruptor para revelar qué modo está seleccionado actualmente).3208 ¿Cómo guardo mi configuración?Elija el modo que desea programar, de entrada a los controles de la herramienta deseados, haga clic en el botón guardar para luego bloquear los ajustes según el modo deseado.3209 Me aparece un mensaje de error que dice " la herramienta está fuera de rango" cuando intento conectarla dentro del alcance de Bluetooth (30 metros).Esto puede suceder después de una actualización de software. Un reinicio de fábrica debería corregir el error.3210 Está ONEKEY disponible en todas los voltajes?Actualmente ONEKEY sólo está disponible en la gama M183211 ¿Hay algunas directrices de privacidad?Sí, la política de privacidad se puede encontrar en www.milwaukeetool.eu3212 Una vez que haya programado los 4 modos diferentes van a seguir guardados si se desconecta el Bluetooth?Sí, quedarán programados hasta que cualquiera de los modos se altere en la aplicación ONEKEY o use realice un reseteo de fábrica.3213 ¿Se desconecta el Bluetooth de la herramienta despues de largos periodos de trabajo?Si la batería está muy baja de carga la herramienta desconectará el Bluetooth y priorizará la energia de la batería para completar el trabajo.3214 ¿Qué debo hacer si tengo más preguntas acerca de ONEKEY™?Si usted tiene más preguntas sobre ONEKEY™ por favor utilice la opción póngase en contacto en nuestra web www.milwaukeetool.eu3766 ¿Puede ampliarse la garantía de las baterías y los cargadores?La garantía de los cargadores y las baterias de 28V no puede ser ampliada. Si se puede ampliar la garantía de las baterías RED Li-ion de 12 V y 18 V consiguiendo así 1 año extra.3767 ¿Puedo registrar mis herramientas Milwaukee después de los primeros 30 días después de la compra?No, las herramientas deben registrarse dentro de los 30 primeros días después de la compra y debe registrarlas el usuario final.3814 ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi herramienta?El número de serie se encuentra siempre la placa de características. Normalmente es de 6 dígitos incluyendo los ceros, sin embargo podría variar ligeramente debido al tipo de etiquetas.3866 ¿Por qué se ha rechazado mi herramienta para su reparación en garantía?Una herramienta puede ser rechazada para su reparación en garantía, debido a que el fallo no esté cubierto por nuestras condiciones de garantía, esto puede ser total o parcial. Puede leer estas condiciones en nuestra página web www.milwaukeetool.eu. Ejemplos de ello son: la entrada de agua o barro, motor quemado, caidas, el uso y desgaste general.3970 Cuando los motores se queman, ¿están cubiertos por la garantía?La garantía cubre todos los defectos del producto, incluyendo el motor, durante el período de garantía debido a defectos de fabricación a partir de la fecha de compra; los motores quemados pueden ser el resultado de una alimentación incorecta, sobrecarga y mal uso. Estos casos no estarían cubiertos por la garantía. El diagnóstico realizado por el servicio técnico determinará que situación es relevante.4022 ¿Porqué mi herramienta me fue devuelta desmontada?Si rechaza el presupuesto para una reparación fuera de garantía y, posteriormente, solicita la devolución de su herramienta, ésta se enviará desmontada por razones de seguridad. Para más información, consulte los términos y condiciones de garantía en nuestra página web www.milwaukeetool.eu4074 ¿Qué ocurre si rechazo el presupuesto?Cuando usted envía la herramienta para una reparación fuera de garantía tendrá tres opciones: 1/ Aceptar el presupuesto y pagar por la reparación (el diagnóstico es gratis) 2/ Pedir la devolución de su herramienta después del diagnóstico (tendrá que pagar una parte del diagnóstico más el coste del transporte) 3/ Solicitar que la herramienta sea reciclada (el servicio técnico puede cobrar por el diagnóstico inicial)4334 ¿He comprado una herramienta en EE.UU. está cubierta por la garantía en la UE?Las herramientas adquiridas en EE.UU. no están cubiertas por ningún tipo de garantía en la Unión Europea, ya que no cuentan con el certificado CE.4386 ¿Cual es el periodo de garantía de mi herramienta?El periodo de garantía comienza desde la fecha de compra. Esta fecha debe estar documentada por una factura u otro tipo de prueba de compra (recibo). El periodo de garantía es de un año para herramientas, baterias y cargadores. La garantía es aplicable solo en herramientas nuevas. En algunos casos la garantía puede ampliarse. El usuario deberá registrar su nueva herramienta online dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. El usuario deberá registrar su herramienta para la ampliación de garantía en su pais de residencia.4438 ¿Dónde puedo dejar mi dispositivo defectuoso durante el periodo de garantía?Para beneficiarse de la garantía, contacte con su distribuidor o uno de nuestros servicios técnicos y acompañe su equipo con la factura de compra y todos sus accesorios. Podrá encontrar una lista de nuestros servicios técnicos en nuestra web www.milwaukeetool.eu.4490 Mi herramienta está fuera de garantía y necesita ser reparada, debo usar un servicio técnico autorizado?No, como la máquina está fuera de garantía no necesita ser un servicio autorizado. Sin embargo, el taller de reparación debe ser calificado. En nuestra web webwww.milwaukeetool.eu le recomendamos una red de servicios técnicos fuera de garantía, los cuales tienen los conocimientos necesarios.4542 ¿Qué son baterías de litio-ion?Las baterías de litio-ion están basadas en una nueva tecnología que utiliza el litio como componente en los electrodos. Se diferencian fundamentalmente de las baterías de níquel-cadmio. Se requieren menos celdas, lo que permite a la herramienta eléctrica ser más pequeña y más ligera o más potente con el mismo tamaño. A diferencia de las baterías de níquel-cadmio, las baterías litio-ion no tienen efecto memoria. También tienen considerablemente menor autodescarga. Redlithium-ion ofrece una mayor potencia y autonomía hasta su descarga total. Éstas continuan generando la máxima potencia en las condiciones más extremas, por debajo de -20°C, proporcionan mayor autonomía, siempre dispuestas a trabajar con el máximo de potencia, necesitan menos cuidados en el proceso de carga y proporcionan una vida más larga con plena potencia, proporcionan más carga en menos tiempo, son más fáciles de reciclar que el níquel-cadmio.4594 ¿Es gratis el reciclado de máquinas y baterías?Sí, el reciclado en su centro de reciclaje local es gratis. Las baterías pueden ser reciclados en la mayoría de los distribuidores de herramientas eléctricas. Por favor ayúdenos a preservar el medio ambiente.4685 ¿Cómo desechar las baterías usadas?Las baterías se reciclan para preservar el medio ambiente. La manera más fácil es devolverlas a su distribuidor de herramientas eléctricas o llevarlas a un centro de reciclaje. El distribuidor de herramientas eléctricas las llevará a su centro local de reciclaje. No tire las baterías a la basura. Recuerde que es peligroso tirar baterías incluso usadas o estropeadas al fuego.4750 ¿Dónde puedo encontrar la referencia de una pieza para mi herramienta?Por favor visite http://services.milwaukeetool.es y haga una búsqueda por modelo de herramienta y se le mostrarán todas las piezas.4802 ¿Cómo desechar las máquinas usadas?En cumplimiento con la legislación europea, Milwaukee ayuda a preservar el medio ambiente, en colaboración con las empresas autorizadas especializadas en la recogida y el reciclaje de dispositivos eléctricos viejos. Por favor ayúdenos en nuestro esfuerzo no tirando sus dispositivos junto con el resto de los desechos domésticos. La manera más fácil es devolverlas a su distribuidor de herramientas eléctricas o llevarlas a un centro de reciclaje. El distribuidor de herramientas eléctricas las llevará a su centro local de reciclaje.6310 ¿Donde encuentro el modelo de mi herramienta?Puede encontrar el modelo de su herramienta, el número de serie y el código de fabricación en la placa de características. Esta es una etiqueta que esta adherida a la herramienta. La ubicación puede variar. Ejemplo - Nombre del modelo= M18CHIWF12, Número del modelo= 456972, Número de serie= 001021, Código de fabricación= D20166362 ¿Dónde puedo encontrar los manuales del usuario?Por favor visite nuestra web http://es.milwaukeetool.eu, haga clic en el enlaze "Piezas y servicio", a continuación, haga clic en el enlace "Lista de piezas". Introduzca el número de modelo (por ejemplo, 456972) en la casilla correspondiente y haga clic en el modelo de su herramienta de las que se muestran en la lista. Haga clic en Seleccionar y luego en la pestaña "Documentos". Ahora puede descargar e imprimir el manual del usuario.6414 ¿Dónde puedo encontrar piezas de recambio para mi herramienta y cómo selecciono las que necesito?Por favor visite nuestra web http://es.milwaukeetool.eu . Haga clic en "Piezas y servicio" y despues haga clic en "Lista de piezas". Escriba el código de 6 cifras de su herramienta y seleccione su producto, aparecerán la lista de piezas y el despiece. Localice las piezas y anote sus referncias.6622 ¿Cómo embalo mi producto para la recogida?Por favor visite nuestra web http://es.milwaukeetool.eu . Haga clic en "Piezas y servicio" y despues haga clic en "Mejor procedimiento de embalaje"6674 He comprado un kit de herramientas de Milwaukee. ¿Es necesario registrarlas de manera individual?Todas las herramientas y las baterías tienen un número de serie único que debe ser registrado con el fin de extender la garantía. Necesitará las herramientas y las baterías delante de usted al resgistrarlas.6987 ¿Cómo incrementar la vida útil de la batería?Recomendaciones generales sobre el uso de la batería: Siempre almacenada en un lugar fresco y seco; no deje de usarla durante largos períodos de tiempo; evite temperaturas y humedad extremas; cuando las baterías de Lithium-ion estén completamente cargadas, apague el cargador y retire la batería.8131 ¿Qué es la autodescarga?La autodescarga se refiere al proceso por el cual una batería emite energía pasivamente. La auto-descarga con Red Li-ion es muy baja. Por lo tanto, las baterías de litio están listas para usar incluso después de períodos prolongados de almacenamiento.14575 ¿Cuál es la forma correcta de almacenar las baterías de lithium-ion?Las baterías de lithium-ion deben almacenarse a temperatura ambiente. El almacenamiento a temperaturas altas reduce la duración de la batería así como la temperatura baja. Las baterías de lithium-ion no deben cargarse completamente antes del almacenamiento a largo plazo. La actividad en una celda completamente cargada es más alta que una celda parcialmente cargada, lo que hace a la celda envejecer más rápidamente.
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Descripcion (Cant.)
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