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17 Mon appareil électrique ne démarre pas, que dois-je faire ?Certains de nos matériels électriques sont équipés de sécurité comme les aspirateurs-souffleurs et les tronçonneuses. Prenez connaissance de votre manuel d’utilisation pour vérifier la procédure de démarrage :
- pour les tronçonneuses, le frein de chaîne doit être libre ;
- pour les aspirateurs-souffleurs, le sac et les tubes doivent être mis en place pour permettre la mise en route
Vérifiez la puissance disponible sur votre prise, ainsi que l''état des fusibles et du disjoncteur. Les appareils Ryobi équipés de « Live Tool Indicator » permettent de vérifier la présence de tension électrique. Assurez-vous que la puissance disponible est identique à celle nécessaire pour le fonctionnement de l’appareil (se référer au manuel d’utilisation). Vérifiez l’état des connexions électriques, du câble d’alimentation et l’absence d’humidité. Si vous n''identifier aucun problème sur l''installation électrique, n''ouvrez pas votre appareil vous-même, confiez-le à un réparateur agréé qui s''assurera de son bon fonctionnement.18 Mon appareil électrique fait disjoncter, que dois-je faire ?Vérifiez la puissance disponible sur votre prise, ainsi que l''état des fusibles et du disjoncteur. Les appareils Ryobi équipés de « Live Tool Indicator » permettent de vérifier la présence de tension électrique. Assurez-vous que la puissance disponible est identique à celle nécessaire pour le fonctionnement de l’appareil (se référer au manuel d’utilisation). Vérifiez l’état des connexions électriques, du câble d’alimentation et l’absence d’humidité. Si vous n''identifier aucun problème sur l''installation électrique, n''ouvrez pas votre appareil vous-même, confiez-le à un réparateur agréé qui s''assurera de son bon fonctionnement.20 Que faire de mes appareils défectueux ?En accord avec la législation européenne, Ryobi contribue à la préservation de l’environnement, en collaboration avec la les sociétés agréées spécialisées dans la collecte et le recyclage des appareils électriques usagés. Nous vous invitons à poursuivre cet effort en évitant de jeter vos appareils dans vos poubelles ménagères.
Vous pouvez déposer vos batteries usagées dans les bacs de collecte présents chez votre revendeur ou dans votre déchetterie. Rappelons qu’il est dangereux de jeter les batteries même usagées dans un feu.21 Quelles sont les prestations offertes par un centre de services agréé ?Le CSA ou Centre de Service Agréé, ou réparateur reçoit une formation spéciale sur les produits Ryobi afin de pouvoir procéder aux réparations dans les meilleures conditions ou aux échanges dans le cadre de la garantie.
Le réseau des centres de service agréés est votre interlocuteur privilégié pour les conseils d''utilisation, la vente de pièces détachées et la réparation hors garantie.
Où réparer son outil : https://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/ 26 Où acheter des pièces détachées, accessoires, batteries et chargeurs ?Vous pouvez commander nos pièces détachées, nos accessoires, nos batteries et chargeurs dans un centre service agréé Ryobi.
Vous trouverez la liste des centres de services agrée en cliquant sur ce lien : http://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/
Pour rechercher la référence de la pièce souhaitée, vous pouvez visualiser les vues éclatées sur le lien suivant : http://fr.services.ryobitools.eu/jsp/index.jsp 8941 Mon appareil électrique ne fonctionne pas, que dois-je faire?Certains de nos outils filaires (par exemple nos souffleurs et nos tronçonneuses) sont équipés de sécurité. Lire attentivement le guide d''utilisation afin de connaître la procédure de démarrage:
- pour les tronçonneuses, le frein de la chaîne doit être désactivé
- sur les souffleurs, le sac et les tubes doivent être correctement fixés avant le démarrage
Vérifier la puissance disponible dans les prises, l''état des fusibles et du disjoncteur. S''assurer que la puissance disponible correspond à la puissance nécessaire au bon fonctionnement de l''outil (vérifier dans le guide d''utilisation). Vérifier que les connections électriques et les câbles d''alimentation sont en bon état (pas d''humidité ou d''eau). Si le problème ne peut-être localisé, amener l''outil à un réparateur approuvé (ne pas ouvrir l''outil soi-même).12081 Que dois-je faire avant d''utiliser un outil pour la première fois?Merci de bien vouloir vous référer et lire le manuel d''utilisation. Il vous faut commencer à utiliser votre outil une fois que toutes les fonctions ont été comprises.12861 Je cherche une pièce détachéePour rechercher la référence de la pièce souhaitée, vous pouvez visualiser les vues éclatées sur le lien suivant : http://fr.services.ryobitools.eu/jsp/index.jsp
Vous pouvez commander nos pièces détachées, nos accessoires, nos batteries et chargeurs dans un centre service agréé Ryobi.
Vous trouverez la liste des centres de services agrée en cliquant sur ce lien : http://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/
15021 Que dois-je faire si mon appareil disjoncte ?Vous devez vérifier que la puissance du fusible soit suffisante pour faire fonctionner l''appareil (en se référant au manuel d''utilisation). Vérifiez que les connections éléctriques et que le cable d''alimentation soient en bon état (pas de court-circuit). Si vous ne parvenez pas pas à trouver la cause du problème sur l''installation électrique ou sur l''outil, veuillez prendre contact avec un centre de services agréé pour une vérification; Ne pas ouvrir par vous-même pour tenter une réparation.15697 Mon appareil électrique ne démarre pas, que dois-je faire ?Certains de nos matériels électriques sont équipés de sécurité comme les aspirateurs-souffleurs et les tronçonneuses. Prenez connaissance de votre manuel d''utilisation pour vérifier la procédure de démarrage :
- pour les tronçonneuses, le frein de chaîne doit être libre ;
- pour les aspirateurs-souffleurs, le sac et les tubes doivent être mis en place pour permettre la mise en routeVérifiez la puissance disponible sur votre prise, ainsi que l''état des fusibles et du disjoncteur.
Les appareils Ryobi équipés de « Live Tool Indicator » permettent de vérifier la présence de tension électrique. Assurez-vous que la puissance disponible est identique à celle nécessaire pour le fonctionnement de l''appareil (se référer au manuel d?utilisation). Vérifiez l?état des connexions électriques, du câble d''alimentation et labsence d''humidité. Si vous n''identifier aucun problème sur l''installation électrique, n''ouvrez pas votre appareil vous-même, confiez-le à un réparateur agréé qui s''assurera de son bon fonctionnement.
Prix indicatifs HT généralement constatés des articles seuls, hors prestation et frais de port ou minimum de facturation selon les conditions de votre revendeur
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Position
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Désignation (Qte)
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