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20 Que faire de mes appareils défectueux ?En accord avec la législation européenne, Ryobi contribue à la préservation de l’environnement, en collaboration avec la les sociétés agréées spécialisées dans la collecte et le recyclage des appareils électriques usagés. Nous vous invitons à poursuivre cet effort en évitant de jeter vos appareils dans vos poubelles ménagères.
Vous pouvez déposer vos batteries usagées dans les bacs de collecte présents chez votre revendeur ou dans votre déchetterie. Rappelons qu’il est dangereux de jeter les batteries même usagées dans un feu.21 Quelles sont les prestations offertes par un centre de services agréé ?Le CSA ou Centre de Service Agréé, ou réparateur reçoit une formation spéciale sur les produits Ryobi afin de pouvoir procéder aux réparations dans les meilleures conditions ou aux échanges dans le cadre de la garantie.
Le réseau des centres de service agréés est votre interlocuteur privilégié pour les conseils d''utilisation, la vente de pièces détachées et la réparation hors garantie.
Où réparer son outil : https://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/ 26 Où acheter des pièces détachées, accessoires, batteries et chargeurs ?Vous pouvez commander nos pièces détachées, nos accessoires, nos batteries et chargeurs dans un centre service agréé Ryobi.
Vous trouverez la liste des centres de services agrée en cliquant sur ce lien : http://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/
Pour rechercher la référence de la pièce souhaitée, vous pouvez visualiser les vues éclatées sur le lien suivant : http://fr.services.ryobitools.eu/jsp/index.jsp 32 Quand dois-je remplacer la graisse sur mon marteau perforateur ?Le contrôle de la graisse et l''échange des joints de votre marteau perforateur doivent être effectués toutes les 150 heures d''utilisation. Ces opérations doivent être réalisées par un réparateur agréé, qui en profitera pour vérifier l’état des charbons et assurer la maintenance de la partie pneumatique. Il est recommandé de suivre les indications du manuel d’utilisation.11561 Qu''est ce que l''auto-décharge?L''auto-décharge fait référence aux batteries qui se déchargent régulièrement même lorsqu''elles ne sont pas utilisées. L''auto-décharge avec les batteries Red Li-ion est très faible Les batteries Li-ion sont ainsi prêtes à l''usage même après une longue période sans utilisation. Cependant, il est recommandé de les utiliser et les charger régulièrement.12081 Que dois-je faire avant d''utiliser un outil pour la première fois?Merci de bien vouloir vous référer et lire le manuel d''utilisation. Il vous faut commencer à utiliser votre outil une fois que toutes les fonctions ont été comprises.12861 Je cherche une pièce détachéePour rechercher la référence de la pièce souhaitée, vous pouvez visualiser les vues éclatées sur le lien suivant : http://fr.services.ryobitools.eu/jsp/index.jsp
Vous pouvez commander nos pièces détachées, nos accessoires, nos batteries et chargeurs dans un centre service agréé Ryobi.
Vous trouverez la liste des centres de services agrée en cliquant sur ce lien : http://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/
12864 Réparation d''un(e) chargeur/batterieLes chargeurs et batteries ne se réparent pas, mais sont échanger (si l''élément est sous garantie).
Nous ne vendons aucune pièce détachée pouvant les réparer et n''autorisons aucune personne, même habilitée, à réparer les chargeurs de batterie.
Si votre chargeur ou batterie n''est plus sous garantie, vous pouvez contacter l''un de nos centres de services agrée afin d''en commander un par correspondance:
http://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/14605 Comment ranger correctement les batteries lithium-ion?Les batteries Li-ion doivent être ranger dans une pière à température ambiante. Ranger une batterie dans un espace à haute ou basse température impacte considérablement sa durée de vie. Les batteries Li-ion ne doivent pas être complètement chargée avant d''être stockée sur une longue période. Les cellules ont tendance à veillir plus rapidement lorsque la batterie est complètement chargée.14865 Quelles sont les recommandations d''entretien pour un perforateur? Quand dois-je remplacer la graisse de mon outil?Après un certain temps, la graisse sur les joints du système de frappe du marteau doit être remplacée afin d''obtenir les meilleures performances de l''outil.
Prix indicatifs HT généralement constatés des articles seuls, hors prestation et frais de port ou minimum de facturation selon les conditions de votre revendeur
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