2 Comment stocker mon nettoyeur haute pression entre deux utilisations ?Après chaque utilisation, il est recommandé de vidanger votre nettoyeur haute pression. Pour cela, coupez l''alimentation en eau et mettez en marche votre appareil pendant une dizaine de secondes afin d''éliminer l''eau de la pompe jusqu''à aplatissement du tuyau d''arrivée : cette dépression indique une vidange complète.
Si vous ne prévoyez pas d''utiliser votre nettoyeur haute pression pendant une longue période, avant l''hiver par exemple, nous vous conseillons non seulement de vidanger votre appareil comme indiqué plus haut, mais aussi de protéger la pompe. Pour cela, démontez le flexible puis versez une petite quantité de liquide de refroidissement de voiture dans l''orifice d''arrivée d''eau. Faites ensuite fonctionner 2 à 3 secondes votre appareil, jusqu''à ce que le liquide sorte par l''orifice de sortie du nettoyeur. 3 La présence d''un dispositif spécial est elle requise? Un clapet anti-retour est requis entre l''alimentation en eau du nettoyeur et le réseau d''eau potable pour éviter tout retour et toute éventuelle pollution4 Mon nettoyeur haute pression est-il équipé de fusibles ?Les nettoyeurs haute pression Ryobi sont équipés d''un système de protection intégré qui arrête le moteur automatiquement en cas de surchauffe : rallonge électrique de trop faible section, inférieure à 2,5 mm², usage intensif, forte chaleur… Il faut alors attendre le refroidissement de votre nettoyeur avant de pouvoir le remettre normalement en marche.14 Mon nettoyeur haute pression s’arrête au bout d’une demi-heure, que se passe-t-il ?Les nettoyeurs haute pression Ryobi sont équipés d''un système de protection intégré qui arrête le moteur automatiquement en cas de surchauffe : l''arrêt est normal s''il intervient après une utilisation intensive de plus de ¾ d’heure ou par forte chaleur. Une fois refroidit l’appareil doit redémarrer normalement. Si ce n''est pas le cas, vérifier que la section de la rallonge est supérieure ou égale 2,5 mm² et que le refroidissement du moteur s’effectue correctement (fonctionnement du ventilateur, aération libre…).
Vérifiez la puissance disponible sur votre prise, ainsi que l''état des fusibles et du disjoncteur. Assurez-vous que la puissance disponible est identique à celle nécessaire pour le fonctionnement de l’appareil (se référer au manuel d’utilisation). Vérifiez l’état des connexions électriques, du câble d’alimentation et l’absence d’humidité. Si vous n''identifier aucun problème sur l''installation électrique, n''ouvrez pas votre appareil vous-même, confiez-le à un réparateur agréé qui s''assurera de son bon fonctionnement.15 Mon nettoyeur haute pression fonctionne mais manque de pression, que se passe-t-il ?Vérifiez l’état des accessoires, l’obstruction de la lance par des corps étrangers ou le calcaire étant possible : si vous constatez la présence d''un corps étranger dans la lance, utilisez l''outil de débouchage livré avec l’appareil, il est calibré selon le diamètre de votre lance. Si le problème persiste, il peut venir de l''usure des clapets de pompe, et dans ce cas, la prise en charge par un spécialiste sera nécessaire.16 Mon nettoyeur haute pression fonctionne par saccades, que se passe-t-il ?Vérifiez l’état des accessoires, l’obstruction de la lance par des corps étrangers ou le calcaire étant possible : si vous constatez la présence d''un corps étranger dans la lance, utilisez l''outil de débouchage livré avec l’appareil, il est calibré selon le diamètre de votre lance. Cela peut provenir également d’un nettoyeur mal purgé, reportez-vous au chapitre de mise en service. Si le problème persiste, il peut venir de l''usure des clapets de pompe, et dans ce cas, la prise en charge par un spécialiste sera nécessaire.17 Mon appareil électrique ne démarre pas, que dois-je faire ?Certains de nos matériels électriques sont équipés de sécurité comme les aspirateurs-souffleurs et les tronçonneuses. Prenez connaissance de votre manuel d’utilisation pour vérifier la procédure de démarrage :
- pour les tronçonneuses, le frein de chaîne doit être libre ;
- pour les aspirateurs-souffleurs, le sac et les tubes doivent être mis en place pour permettre la mise en route
Vérifiez la puissance disponible sur votre prise, ainsi que l''état des fusibles et du disjoncteur. Les appareils Ryobi équipés de « Live Tool Indicator » permettent de vérifier la présence de tension électrique. Assurez-vous que la puissance disponible est identique à celle nécessaire pour le fonctionnement de l’appareil (se référer au manuel d’utilisation). Vérifiez l’état des connexions électriques, du câble d’alimentation et l’absence d’humidité. Si vous n''identifier aucun problème sur l''installation électrique, n''ouvrez pas votre appareil vous-même, confiez-le à un réparateur agréé qui s''assurera de son bon fonctionnement.18 Mon appareil électrique fait disjoncter, que dois-je faire ?Vérifiez la puissance disponible sur votre prise, ainsi que l''état des fusibles et du disjoncteur. Les appareils Ryobi équipés de « Live Tool Indicator » permettent de vérifier la présence de tension électrique. Assurez-vous que la puissance disponible est identique à celle nécessaire pour le fonctionnement de l’appareil (se référer au manuel d’utilisation). Vérifiez l’état des connexions électriques, du câble d’alimentation et l’absence d’humidité. Si vous n''identifier aucun problème sur l''installation électrique, n''ouvrez pas votre appareil vous-même, confiez-le à un réparateur agréé qui s''assurera de son bon fonctionnement.20 Que faire de mes appareils défectueux ?En accord avec la législation européenne, Ryobi contribue à la préservation de l’environnement, en collaboration avec la les sociétés agréées spécialisées dans la collecte et le recyclage des appareils électriques usagés. Nous vous invitons à poursuivre cet effort en évitant de jeter vos appareils dans vos poubelles ménagères.
Vous pouvez déposer vos batteries usagées dans les bacs de collecte présents chez votre revendeur ou dans votre déchetterie. Rappelons qu’il est dangereux de jeter les batteries même usagées dans un feu.21 Quelles sont les prestations offertes par un centre de services agréé ?Le CSA ou Centre de Service Agréé, ou réparateur reçoit une formation spéciale sur les produits Ryobi afin de pouvoir procéder aux réparations dans les meilleures conditions ou aux échanges dans le cadre de la garantie.
Le réseau des centres de service agréés est votre interlocuteur privilégié pour les conseils d''utilisation, la vente de pièces détachées et la réparation hors garantie.
Où réparer son outil : https://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/ 26 Où acheter des pièces détachées, accessoires, batteries et chargeurs ?Vous pouvez commander nos pièces détachées, nos accessoires, nos batteries et chargeurs dans un centre service agréé Ryobi.
Vous trouverez la liste des centres de services agrée en cliquant sur ce lien : http://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/
Pour rechercher la référence de la pièce souhaitée, vous pouvez visualiser les vues éclatées sur le lien suivant : http://fr.services.ryobitools.eu/jsp/index.jsp 29 Comment stocker mon nettoyeur haute pression entre deux utilisations ?Après chaque utilisation, il est recommandé de vidanger votre nettoyeur haute pression. Pour cela, coupez l’alimentation en eau et mettez en marche votre appareil pendant une dizaine de secondes afin d‘éliminer l’eau de la pompe jusqu''à aplatissement du tuyau d’arrivée : cette dépression indique une vidange complète.
Si vous ne prévoyez pas d''utiliser votre nettoyeur haute pression pendant une longue période, avant l''hiver par exemple, nous vous conseillons non seulement de vidanger votre appareil comme indiqué plus haut, mais aussi de protéger la pompe. Pour cela, démontez le flexible puis versez une petite quantité de liquide de refroidissement de voiture dans l’orifice d’arrivée d’eau. Faites ensuite fonctionner 2 à 3 secondes votre appareil, jusqu’à ce que le liquide sorte par l’orifice de sortie du nettoyeur.
Par mesure de précaution, entreposez tout de même votre appareil dans un local à l''abri du gel.30 Quel type d''huile mettre dans mon nettoyeur haute pression ?L''huile présente dans les boîtes de vitesse de nos nettoyeurs haute pression peut, selon le modèle que vous possédez, être remplacée par une huile pour l?automobile de type :
- SAE 80W90 pour les modèles EHP1037/1137/1236
- SAE 30 pour les modèles RHP4121/4130/5140 EHP 1240/1340/1560
- SAE75W90 pour les modèles RHP6150/1150/2150/1566X Pour les autres modèles : - 10W4031 Quand dois-je changer mon huile de nettoyeur haute pression ?Le niveau est à contrôler mais en l''absence d''une réparation obligeant à une vidange complète, aucun remplacement complet de l’huile n’est nécessaire.37 Comment mettre en route mon nettoyeur haute pression ?Votre nettoyeur haute pression est équipé d’un filtre en entrée de pompe pour éviter toute intrusion de corps étrangers dans la pompe (sable, gravier, terre…). Veillez à ce que ce filtre soit toujours présent à chaque branchement du tuyau d’arrivée d’eau.
De même, veillez bien à ce qu’à chaque branchement, aucun corps étranger ne se soit introduit dans les flexibles.
Il est nécessaire d’alimenter votre nettoyeur en eau avant de mettre en marche le moteur électrique ou thermique. Le fonctionnement sans eau est néfaste pour la pompe, en particulier le joint de piston. Il est conseillé de purger le nettoyeur avant de démarrer le moteur. Pour cela, alimentez l’appareil en eau dépourvu de la lance et gâchette du pistolet appuyée. Quand l’eau jaillit régulièrement sans air le nettoyeur est purgé. La lance peut être connectée en relâchant la gâchette puis le moteur mis en marche.
L’usage d''une rallonge électrique nécessite une section de câble au minimum égale à 3 x 2,5 mm². Déroulez entièrement le câble de la rallonge avant le démarrage du moteur, afin d''éviter tout échauffement anormal du moteur électrique.57 Comment aspirer le détergent avec mon nettoyeur haute pression ?Certains de nos nettoyeurs haute pression sont équipés d''une fonction qui permet d''ajouter du détergent à l''eau projetée par l''appareil par aspiration.
Pour obtenir l’aspiration du produit, le nettoyeur doit être placé en fonctionnement « basse pression » par action sur l’extrémité de la lance (se reporter au manuel d’utilisation) en repoussant l’embout de la lance. Si vous utilisez cette fonction, n''actionnez pas en même temps le réglage de pression à la pompe ou sur le pistolet (si votre appareil est équipé de ces dispositifs).
À noter que l’usage de produits Ryobi ou spécialement destinés aux nettoyeurs haute pression est indispensable ; les produits à usages domestiques sont à proscrire.58 Puis-je utiliser de l’eau d’un puits ou d’un fût pour alimenter un nettoyeur haute pression ?Le débit important nécessaire à la pompe de l''appareil ne permet pas l''usage d''un puits ou d''une réserve d''eau.
Cela n''est possible que si la réserve d''eau est placée en hauteur ou si une pompe immergée avec un débit de 10 litres par minutes est placée dans le puits.
Dans ces deux cas, un filtre de protection doit impérativement être placé sur l’alimentation en eau de l’appareil pour éviter l’intrusion de corps étrangers dans la pompe, sans quoi la garantie en cas de panne ne pourrait s''appliquer.8941 Mon appareil électrique ne fonctionne pas, que dois-je faire?Certains de nos outils filaires (par exemple nos souffleurs et nos tronçonneuses) sont équipés de sécurité. Lire attentivement le guide d''utilisation afin de connaître la procédure de démarrage:
- pour les tronçonneuses, le frein de la chaîne doit être désactivé
- sur les souffleurs, le sac et les tubes doivent être correctement fixés avant le démarrage
Vérifier la puissance disponible dans les prises, l''état des fusibles et du disjoncteur. S''assurer que la puissance disponible correspond à la puissance nécessaire au bon fonctionnement de l''outil (vérifier dans le guide d''utilisation). Vérifier que les connections électriques et les câbles d''alimentation sont en bon état (pas d''humidité ou d''eau). Si le problème ne peut-être localisé, amener l''outil à un réparateur approuvé (ne pas ouvrir l''outil soi-même).12081 Que dois-je faire avant d''utiliser un outil pour la première fois?Merci de bien vouloir vous référer et lire le manuel d''utilisation. Il vous faut commencer à utiliser votre outil une fois que toutes les fonctions ont été comprises.12861 Je cherche une pièce détachéePour rechercher la référence de la pièce souhaitée, vous pouvez visualiser les vues éclatées sur le lien suivant : http://fr.services.ryobitools.eu/jsp/index.jsp
Vous pouvez commander nos pièces détachées, nos accessoires, nos batteries et chargeurs dans un centre service agréé Ryobi.
Vous trouverez la liste des centres de services agrée en cliquant sur ce lien : http://fr.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents/
15021 Que dois-je faire si mon appareil disjoncte ?Vous devez vérifier que la puissance du fusible soit suffisante pour faire fonctionner l''appareil (en se référant au manuel d''utilisation). Vérifiez que les connections éléctriques et que le cable d''alimentation soient en bon état (pas de court-circuit). Si vous ne parvenez pas pas à trouver la cause du problème sur l''installation électrique ou sur l''outil, veuillez prendre contact avec un centre de services agréé pour une vérification; Ne pas ouvrir par vous-même pour tenter une réparation.15697 Mon appareil électrique ne démarre pas, que dois-je faire ?Certains de nos matériels électriques sont équipés de sécurité comme les aspirateurs-souffleurs et les tronçonneuses. Prenez connaissance de votre manuel d''utilisation pour vérifier la procédure de démarrage :
- pour les tronçonneuses, le frein de chaîne doit être libre ;
- pour les aspirateurs-souffleurs, le sac et les tubes doivent être mis en place pour permettre la mise en routeVérifiez la puissance disponible sur votre prise, ainsi que l''état des fusibles et du disjoncteur.
Les appareils Ryobi équipés de « Live Tool Indicator » permettent de vérifier la présence de tension électrique. Assurez-vous que la puissance disponible est identique à celle nécessaire pour le fonctionnement de l''appareil (se référer au manuel d?utilisation). Vérifiez l?état des connexions électriques, du câble d''alimentation et labsence d''humidité. Si vous n''identifier aucun problème sur l''installation électrique, n''ouvrez pas votre appareil vous-même, confiez-le à un réparateur agréé qui s''assurera de son bon fonctionnement.
Prix indicatifs HT généralement constatés des articles seuls, hors prestation et frais de port ou minimum de facturation selon les conditions de votre revendeur
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