|
947 Milyen dokumentumokra van szükség a garanciális javításhoz?Garanciális javítást a vásárlást igazoló számlával, és ha szükséges a kiterjesztett garanciaigazolással tud igényelni.948 Milyenek a garanciális feltételek?Kérjük, nézze meg honlapunkat ... ..949 Hol regisztrálhatom a szerszámot a kiterjesztett garanciára?A garanciális időszak kiterjesztéséért kérjük látogasson el honlapunkra: www.milwaukeetool.eu. A végfelhasználó a vásárlástól számított 30 napon belül köteles regisztrálni a megvásárolt szerszámo(ka)t on-line rendszerünkben. A végfelhasználó így regisztrálhat a tartózkodási helye szerinti országban, ha az szerepel az online regisztrációs űrlapon a lehetőségek között950 Hol javíttathatom meg a szerszámomat?Kérjük, látogasson el honlapunkra: www.milwaukeetool.eu, és kattintson az Alkatrészek és szervíz-re. Itt megtalálhatja az összes garanciális szervizünket, amelyek technikusai speciális képzésben részesültek, hogy képesek legyenek megjavítani vagy lecserélni a termékeinket garanciális időn belül. A központok műszaki tanácsadást nyújthatnak, alkatrészeket forgalmazhatnak, és vállalják a nem garanciális javítások elvégzését is.3753 Jogosultak az akkumulátorok és a töltők garanciakiterjesztésre?A töltők nem jogosultak garanciakiterjesztésre és csak a 12V-os és 18V-os RED Li-ion akkumulátorokat lehet 1 éves extra garanciára regisztrálni. A 28V-os akkumulátorokra nem érvényesíthető a kiterjesztett garancia. 3754 Beregisztrálhatom a Milwaukee gépemet a vásárlástól számított 30 napon túl?Nem, a gépet a vásárlástól számított 30 napon belül kell regisztrálni. Amennyiben a végfelhasználó szeretne élni a kiterjesztett garancia léhetőségével, úgy az ő feladata ezt biztosítani.3836 Hol találom a szerszámgépem szériaszámát?A szériaszám az adattáblán található és általában egy 6-jegyű szám (a nullákat is beleértve). Ez azonban adattábla típusonként eltérő lehet.3888 Miért lett elutasítva a garanciális javítás?A gép garanciális javítása abban az esetben kerül elutasításra, ha a meghibásodás oka részben vagy egészben nem szerepel a jótállási feltételek között. Ezeket a feltételeket megtalálják weboldalunkon a www.hu.milwaukeetool.eu címen. Például: folyadék okozta beázás, kiégett motor, leejtett gép, általános elhasználódás és szakadás.3992 Mely esetekben nem vonatkozik a jótállás a kiégett motorokra?A jótállás a gép összes meghibásodására vonatkozik a jótállás ideje alatt, mely gyártási- vagy anyaghibából ered a vásárlás idején (beleértve a motort is). Bár a kiégett motort eredményezheti rossz tápegység, túlterhelés vagy nem rendeltetésszerű használat is. Ezekre az esetekre nem vonatkozik a garancia. Az adott diagnózist a szervizközpont határozza meg és ez a mérvadó.4044 Miért lett a szerszám szétszerelve visszaküldve hozzám ?Ha elutasítja az ajánlatot egy nem garanciális javításra és ezt követően kéri a szerszám visszaküldését akkor biztonsági okokból szétszedve küldjük el. További információért olvassa el a jótállási feltételeket honlapunkon. www.hu.milwaukeetool.eu4096 Mi történik, ha elutasítom az árajánlatot?Amikor nem garanciális javításra küdi a gépet 3 lehetősége van: 1/ elfogadni az ajánlatot és kifizetni a javítást (a diagnosztika díjtalan) 2/ visszakérheti a gépet a diagnosztika után (meg kell fizetnie a diagnosztika egy részét és a szállítási költséget) 3/ kérheti a gép újrahasznosítását (a szerviz diagnosztika költséget számolhat fel)4356 A szerszámot az USA-ban vásároltam, a garancia lefedi az EU-n belüli szervizelést is?Az USA-ban vásárolt szerszámokat az Európai Unió területén nem fedi le semmilyen garancia, mivel nem rendelkeznek CE tanúsítvánnyal.4408 Mennyi ideig érvényes a szerszámomra a garancia?A garanciális időszak a vásárlás időpontjával indul. Ezt a dátumot vagy számlával, vagy más vásárlást igazoló dokumentummal (bizonylat) kell igazolni. A szerszámra, akkumulátorra, töltőre a garanciális időszak 1 év, magánfelhasználóknak a szerszámra 24 hónap, akkumulátorra pedig 12 hónap. Egyes esetekben a garanciális időszak a szerszámra és az akkumulátorra meghosszabítható. A végfelhasználónak regisztrálnia kell az új terméket online (hu.milwaukeetool.eu) a vásárlástól számított 30 napon belül. A végfelhasználó a garanciális időszak meghosszabbítására a saját országában regisztrálhat, amennyiben az elérhető a regisztrációs formanyomtatványon (kérjük ellenőrizze a honlapunkon).4460 Hová adhatom le a meghibásodott szerszámot a garanciális időszak alatt?A garancia kihasználásának érdekében forduljon a kiskereskedőhöz, vagy a márkaszervizek egyikéhez a vásárlást igazoló dokumentummal (bizonylat vagy számla), valamint a készülék összes tartozékával. A márkaszervizek listája a honlapunkon található: hu.milwaukeetool.eu4512 A szerszámom garanciális ideje lejárt, de javításra szorul. Szükséges Márkaszervizhez fordulnom?Nem, a garanciális időszak lejárata után nem szükséges Márkaszervizhez fordulni, azonban képzett szervizt kell találni. Ajánljuk a hu.milwaukeetool.eu honlapunkon található, megfelelő szaktudással rendelkező "garancián kívüli" szervizek listáját.4772 Hol találok a gépemhez tartozó alkatrészt?Kérjük, látogasson el a http://services.milwaukeetool.eu/jsp/index.jsp oldalra és a keresőmezőbe írja a gép típusát. A megfelelő modell kiválasztása után megtalálja a géphez tartozó alkatrészek listáját.4824 Hogyan szabaduljak meg a használt szerszámoktól?Az európai jogszabályoknak megfelelően a Milwaukee cég segít a környezet épségének megtartásában együttműködve a használt elektromos szerszámok gyűjtésével és újrahasznosításával foglalkozó, jóváhagyott cégekkel. Kérjük segítsd törekvéseinket azzal, hogy nem dobod ki szerszámaidat a háztartási hulladékkal együtt. A legegyszerűbb visszaszolgáltatni őket a helyi kereskedőhöz, aki továbbítja a szerszámot a helyi újrahasznosító központba. Ne szabadulj meg szerszámtól a szabadban.6332 Hol találom a gépem modellszámát?A gép adattábláján található a gép modellszáma, szériaszáma és a gyártási dátumkód. Ez az a címke, ami a gépre van ragasztva (általában az oldalára, de ez változhat). Példa: Megnevezés = M18CHIWF12, Modellszám = 456972, Szériaszám = 001021, Gyártási dátumkód = D20166384 Hol találom a használati útmutatókat?Kérjük, látogasson el a http://hu.milwaukeetool.eu honlapunkra és kattintson a "Milwaukee szerviz" és ezen belül az "Alkatrészjegyzék" menüpontra. Írja be a gép modellszámát (pl. 456972) a keresőmezőbe és válassza ki a gépét a listából. Kattintson a kiválasztás (Select) gombra, majd a "Documents" fülön letöltheti és kinyomtathatja a használati útmutatót.6436 Hol találok alkatrészt a gépemhez?Kérjük, látogasson el a http://hu.milwaukeetool.eu honlapunkra és kattintson a "Milwaukee szerviz" és ezen belül az "Alkatrészjegyzék" menüpontra. Írja be a gép 6 jegyű azonosítóját (pl. 456972) a keresőmezőbe és válassza ki a gépét a listából, majd kattintson a kiválasztás (Select) gombra. Itt találja az alkatrészek listáját és a robbantott rajzot. Keresse ki a szükséges alkatrészt és jegyezze fel a cikkszámát.6644 Hogyan csomagoljuk a terméket begyüjtéshez?Kérjük, látogasson el honlapunkra http://hu.milwaukeetool.eu Kattintson a "Milwaukee szervízre'''', majd a "Csomagolási tanácsokra"8881 Az elektromos készülékem nem indul el, mi a teendő?Néhány váltakozó áramú elektromos készülék
(pl. vákuumos porszívók és láncfűrészek) fel van szerelve egy biztonsági berendezéssel. Olvassa el a használati útmutatót hogy ellenőrizze a beindítási eljárást:
* a láncfűrésznél, a láncféket ki kell kapcsolni;
* a vákuumos porszívóknál, a tartályt és a csöveket fel kell szerelni annak érdekében, hogy el lehessen indítani
Ellenőrizze a rendelkezésre álló teljesítményt az aljzatban valamint a biztosítékokat és a megszakítót. Ellenőrizze, hogy a rendelkezésre álló teljesítmény ugyanaz, mint amelyre szükség van a készüléknél (egyeztesse a használati útmutatóban foglalt adatokkal). Ellenőrizze az elektromos csatlakozásokat és a hálózati kábelt hogy jó állapotban vannak-e, és nem került-e víz vagy nedvesség a belsejükbe. Ha nem sikerül megtalálni a problémát a villamoshálózaton, ne nyissa ki a készülék saját maga: vigye el egy jóváhagyott javítóműhelybe felülvizsgálat céljából.14961 Amikor bekapcsolom a készüléket az áramkör megszakító vagy a biztosíték lekapcsolja az áramot, mit tegyek?Ellenőrizze le, hogy a biztosíték besorolása és/vagy a megszakító megfelelő-e a szerszám működtetéséhez (a használati útmutatóban leellenőrizhető). Ellenőrizze le, hogy az elektromos csatlakozás és a tápkábel megfelelő állapotban van-e (nincs rövidzárlat). Amennyiben nem fedez fel hibát az elektromos rendszerben vagy a szerszámban, úgy azt hivatalos szervizbe küldje el. Ne nyissa ki a készüléket önálló javítás céljából
|
Position
|
Description (Qty)
|
Part number
|
|
Position
|
Description (Qty)
|
Part number
|
|
