|
955 Jaki dowód jest konieczny, aby złożyć reklamację na mocy gwarancji?Aby złożyć reklamację na mocy gwarancji wystarczy przedstawić dowód zakupu / paragon / fakturę oraz, gdy jest to konieczne, formularz przedłużenia gwarancji.956 Jakie są warunki gwarancji?Prosimy sprawdzić na naszej stronie internetowej www.milwaukeetool.eu957 Gdzie należy zgłosić narzędzie w celu przedłużenia gwarancji?Aby przedłużyć okres gwarancji prosimy odwiedzić naszą stronę www.milwaukeetool.eu. Użytkownik końcowy musi zarejestrować swoje narzędzie/narzędzia online w przeciągu 30 dni od daty zakupu. Użytkownik końcowy może przedłużyć gwarancję w kraju zamieszkania, jeżeli ta opcja jest aktywna na liście krajów, znajdujacej się w formularzu rejestracyjnym online.958 Gdzie mogę oddać narzedzie/a do naprawy?Prosimy odwiedzić naszą stronę www.milwaukeetool.eu i kliknąć na zakładkę Części i Serwis. Tam znajdziecie wszystkie Gwarancyjne Punkty Serwisowe, które otrzymały specjalne przeszkolenie dotyczace napraw i wymiany naszych produktów objętych gwarancją.
Sieć naszych Punktów Serwisowych zapewnia doradztwo techniczne, sprzedaje części zamienne i podejmuje się również napraw nie objętych gwarancją.3261 Co to jest ONE-KEY™?ONEKEY™ jest pierwszą cyfrową platformą dla narzędzi i urządzeń, umożliwiającą zarządzanie zbiorem, sterowanie narzędziami bezprzewodowymi i raportowanie wydajności.3262 Na jakich urządzeniach działa ta aplikacja mobilna?Aplikacja ONEKEY™ obsługiwana jest przez najnowsze smartfony z systemem Android i iOS. Aktualnie obsługujące ją modele podano w tabeli poniżej
![""]("http://webservice.ttigroup.eu/local/uploaded/files/list-of-phone-102016.png") 3263 Czy muszę pobierać aplikację komputerową, aby mieć dostęp do ONE-KEY™ w sieci?Nie, ponieważ ONEKEY™ jest aplikacją sieciową utrzymywaną w chmurze, a dostęp do swojego zbioru można uzyskać z dowolnego urządzenia połączonego z siecią WiFi lub komórkową.3264 Co mogę śledzić w mojej aplikacji ONE-KEY™?Korzystając z aplikacji zarządzania zbiorem ONEKEY™ można rejestrować dowolne narzędzia i urządzenia ze swojego zbioru na urządzeniu stacjonarnym lub mobilnym.3265 Gdzie znajdę szablon w Excelu do wsadowego przesłania moich narzędzi?Kliknij przycisk „Dodaj element” na pulpicie swojego zbioru, a następnie zakładkę „Prześlij” i pobierz szablon w Excelu w punkcie pierwszym.3266 Czy potrzebuję połączenia komórkowego lub bezprzewodowego do synchronizacji z chmurą?Tak, twój zbiór w chmurze zależy od połączenia komórkowego lub bezprzewodowego. Dlatego też, aby zsynchronizować swój zbiór na swoim urządzeniu mobilnym ze zbiorem na urządzeniu stacjonarnym, wymagane jest połączenie komórkowe lub bezprzewodowe.3267 Jak dodać narzędzie do zbioru?Aby dodać narzędzie do swojego zbioru, na urządzeniu mobilnym dotknij znaku „+” w prawym górnym rogu ekranu aplikacji. Jeżeli chcesz dodać narzędzie Milwaukee Tool, wpisz numer jego modelu i dodaj liczbę jednostek, które chcesz wprowadzić. Jeżeli chcesz dodać narzędzie niepochodzące z Milwaukee Tool, dodaj albo wybierz producenta i wypełnij odpowiednie pola. Aby dodać narzędzie do swojego zbioru w aplikacji sieciowej, kliknij „Dodaj element” w prawym górnym rogu ekranu. Jeżeli chcesz dodać narzędzie Milwaukee, wpisz numer modelu i wybierz podaną liczbę jednostek. Jeżeli chcesz dodać narzędzie niepochodzące z Milwaukee Tool, dodaj albo wybierz producenta, a następnie wpisz nazwę swojego narzędzia.3268 Co się stanie, jeżeli mój telefon albo system operacyjny nie jest obsługiwany przez Milwaukee®?Jeżeli system operacyjny Twojego telefonu nie jest obsługiwany przez Milwaukee®, prosimy zaktualizować go do najnowszej wersji systemu operacyjnego dla Twojego urządzenia z systemem iOS lub Android. Jeżeli Twój telefon nie jest obsługiwany przez Milwaukee®, serdecznie przepraszamy za tę niedogodność. Przekażemy naszą wiedzę naszemu zespołowi programistów i rozwoju produktu, zlecając znalezienie rozwiązania.3269 Co mam zrobić, kiedy narzędzie Milwaukee Tool, które chcę dodać nie jest wyświetlane w wynikach wyszukiwania, gdy korzystam z opcji „Dodaj produkt”?Jeżeli wprowadzony przez Ciebie numer modelu nie zwróci żadnych wyników wyszukiwania, oznacza to, ze narzędzia tego nie ma już w magazynach Milwaukee Tool. Możesz ciągle dodać je do swojego zbioru ręcznie, przechodzą do zakładki „inne” i wybierając „Milwaukee Tool” z menu rozwijanego.3270 Gdzie mogę znaleźć aplikację mobilną ONE-KEY™?Aplikację mobilną ONEKEY™ można znaleźć w sklepie App Store Apple albo w sklepie Google Play.3271 Czy aplikacja ONE-KEY™ jest płatna?Nie, oprogramowanie ONEKEY™ można pobrać i wykorzystywać za darmo.3272 Jak mogę sprawdzić, czy połączenie Bluetooth zostało włączone?Ikona połączenia bezprzewodowego (Bluetooth) zostanie podświetlona niebieskim światłem na podstawie narzędzia (jeżeli żadna lampka się nie świeci, naciśnij włącznik, aby zobaczyć, który tryb jest aktualnie wykorzystywany).3273 Jak zapisać moje ustawienia trybu?Wybierz tryb, który chcesz zaprogramować, wpisz swoje żądane sterowanie narzędziem, kliknij przycisk zapisywania, aby zachować te ustawienia w żądanym trybie.3274 Otrzymuję komunikat błędu o treści „narzędzie poza zasięgiem”, kiedy usiłuję połączyć się z narzędziem w zasięgu Bluetooth (30 m)?Może to mieć miejsce po aktualizacji oprogramowania. Reset do wartości fabrycznych powinien usunąć ten błąd.3275 Czy program ONEKEY jest dostępny dla wszystkich napięć?Program ONEKEY jest aktualnie dostępny tylko dla asortymentu M183276 Czy obowiązuje polityka prywatności?Tak, politykę prywatności można znaleźć na Milwaukeexxxxxxx3277 Czy jeżeli zaprogramuję cztery różne tryby, zostaną one nadal zapisane po rozłączeniu z Bluetooth?Tak, zostaną one zaprogramowane w trybach do chwili, kiedy albo tryby zostaną zmienione w aplikacji ONEKEY, albo nastąpi reset do wartości fabrycznych.3278 Narzędzie odłącza się od Bluetooth po długim okresie pracy?Jeżeli poziom baterii będzie bardzo niski, narzędzie odłączy się od sieci Bluetooth, aby przeznaczyć pozostałą część energii na dokończenie zadania.3279 Co mam zrobić, jeżeli nadal mam pytania dotyczące ONE-KEY™?Jeżeli masz dalsze pytania dotyczące ONEKEY™, skorzystaj z funkcji „Kontakt z nami" na www.milwaukeetool.eu3280 Kiedy aplikacji ONE-KEY™ będzie dostępna w moim językuPracujemy nad dodawaniem nowych języków do ONE-KEY™3765 Czy mogę zarejestrować moje narzędzia Milwaukee po 30 dniach od zakupu?Nie, narzędzia należy zarejestrować w ciągu 30 dni od zakupu. Czynność ta należy do użytkownika końcowego, jeśli chce on skorzystać z rozszerzonej gwarancji.3834 Gdzie na moim narzędziu znajduje się jego numer seryjny?Numer seryjny znajduje się na tabliczce znamionowej i składa się z 6 znaków (wraz z zerami). W zależności od rodzaju tabliczki mogą występować w nim niewielkie różnice3886 Dlaczego odrzucono moją naprawę gwarancyjną?Naprawa gwarancyjna może zostać odrzucona z następujących powodów: woda lub błoto dostały się do narzędzia, silnik jest spalony, narzędzie zostało upuszczone, ogólne zużycie, zużyte szczotki węglowe.3990 Kiedy przepalone silniki nie są objęte gwarancją?Gwarancja obejmuje wszystkie usterki w produkcie, w tym w silnik, podczas czasu trwania gwarancji, z powodu wadliwego wykonania lub nieodpowiednich materiałów. Jednak przepalone silniki mogą być skutkiem nieprawidłowego użytkowania lub przeciążenia. W takich przypadkach gwarancja nie obejmuje kosztów naprawy. Diagnoza centrum serwisowania ocenia, jaka jest przyczyna usterki.4042 Dlaczego moje narzędzie zostało do mnie przesłane w częściach?Jeśli nie zaakceptujesz wyceny kosztów naprawy poza gwarancją, a poprosisz o zwrot swojego narzędzia, zostanie ono przesłane do Ciebie w częściach ze względów bezpieczeństwa. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy przeczytać warunki Gwarancji na naszej stronie www.pl.milwuakee.eu.4094 Co się stanie jeśli nie zaakceptuję wyceny kosztów naprawy?Jeśli wyślesz swoje narzędzie do naprawy poza gwarancją masz do wyboru 3 rozwiązania: 1) zaakceptować wycenę i zapłacić za naprawę (diagnoza jest bezpłatna); 2) poprosić o zwrot narzędzia po dokonaniu diagnozy (będziesz zobowiązany do częściowego pokrycia kosztów za diagnozę oraz koszt transportu); 3) poprosić, aby narzędzie zostało poddane recyklingowi (centrum serwisowania może zażądać zapłaty za wstępną diagnozę).4354 Dokonałem zakupu elektronarzędzia w USA. Czy jest ono objęte gwarancją na ternie UE?Narzędzia zakupione w USA nie podlegają gwarancji w jakiejkolwiek formie na terenie Unii Europejskiej, gdyż nie posiadają certyfikatów CE.4406 Ile trwa okres gwarancji dla mojego urządzenia?Okres gwarancji zaczyna się w dniu zakupu, który musi być udokumentowany na fakturze lub innym dowodzie zakupu (paragon). Okres gwarancji wynosi jeden rok dla narzędzi, baterii i ładowarek. W przypadku użytkowników prywatnych okres ten wynosi 24 miesięcy dla narzędzi oraz 12 miesięcy dla baterii. Gwarancja obejmuje tylko narzędzia zakupione jako nowe i nieużywane.
W niektórych przypadkach okres gwarancji dla narzędzi i baterii może zostać wydłużony. Użytkownik powinien zarejestrować swoje urządzenie on-line (pl.milwaukeetool.eu) w ciągu 30 dni od daty zakupu. Użytkownik końcowy może zarejestrować się w celu uzyskania rozszerzonej gwarancji w swoim kraju zamieszkania jeżeli odpowiednia opcja jest widoczna i dostępna w elektronicznym formularzu rejestracyjnym (na stronie internetowej).4458 Gdzie mogę oddać do naprawy moje niesprawne urządzenie w ramach gwarancji?Aby skorzystać z naprawy gwarancyjnej odwiedź swojego lokalnego sprzedawcę lub jednego z naszych Agentów Obsługi. Przyjdź z dowodem zakupu narzędzia (paragon lub faktura) oraz ze wszystkimi akcesoriami które były dołączone w zestawie. Lista Agentów Obsługi jest dostępna na naszej stronie www: pl.milwaukeetool.eu.4510 Moje narzędzie wymaga naprawy, lecz skończyła mu się gwarancja. Czy muszę skorzystać z pomocy Autoryzowanego Centrum Obsługi?Nie, przegląd narzędzia któremu skończyła się gwarancja nie musi zostać przeprowadzony w Autoryzowanym Punkcie Obsługi. Jednakże nadal powinno być naprawiane przez wykwalifikowane osoby.
Prosimy zapoznać się z listą punktów obsługi „po za gwarancją” posiadających wymagane umiejętności na pl.milwaukeetool.eu .4562 Czym są akumulatory litowo-jonowe?Akumulatory litowo-jonowe są oparte na nowej technologii, która wykorzystuje lit jako składnik elektrod. Różnią się one znacząco od akumulatorów na bazie niklu. Potrzebna jest w nich mniejsza liczba ogniw, w związku z czym elektronarzędzia mogą być mniejsze i lżejsze lub mogą mieć więcej mocy, zachowując ten sam rozmiar. W akumulatorach litowo-jonowych, w przeciwieństwie do akumulatorów niklowo-kadmowych, nie występuje efekt pamięci. Ponadto cechuje je znacząco niższe samorozładowanie. Red Li-ion oferuje większą moc i pojemność – aż do pełnego rozładowania. Akumulatory te zapewniają pełną moc w najbardziej ekstremalnych warunkach pracy: nawet przy -20°C umożliwiają dłuższy czas pracy. Są zawsze gotowe do działania z maksymalną mocą, wyróżnia je prostszy sposób ładowania i dłuższa żywotność z pełną mocą. Zapewniają więcej energii przy krótszym czasie ładowania i są łatwiejsze w recyklingu niż akumulatory niklowo-kadmowe.4614 Czy neutralizacja starych narzędzi i akumulatorów wielokrotnego ładowania jest darmowa?Tak, jest ona darmowa w lokalnych centrach recyklingu. Akumulatory zwykłe oraz te wielokrotnego ładowania można zneutralizować u większości sprzedawców elektronarzędzi. Prosimy o pomoc w ochronie środowiska.4718 Jak należy pozbywać się zużytych akumulatorów?Akumulatory należy recyklingować, aby chronić środowisko naturalne. Najłatwiej jest zwrócić je do swojego sprzedawcy elektronarzędzi lub dostarczyć je do lokalnego centrum recyklingu. Sprzedawca przekaże je do innego tego typu centrum. Nie należy wyrzucać akumulatorów razem z odpadami z gospodarstw domowych. Należy pamiętać, że wrzucanie akumulatorów do ognia, nawet tych zużytych lub uszkodzonych, jest niebezpieczne.4770 Gdzie mogę znaleźć określony numer części mojego narzędzia?Na stronie services.milwaukeetool.eu można uruchomić wyszukiwanie modelu narzędzi - wyświetlą się wszystkie części.4822 Jak należy pozbywać się zużytych narzędzi?Zgodnie z europejskim prawem Milwaukee pomaga chronić środowisko, współpracując z akredytowanymi firmami specjalizującymi się w zbiórce i recyklingu starych urządzeń elektrycznych. Prosimy o wsparcie naszych wysiłków poprzez niewyrzucanie urządzeń razem z odpadami domowymi. Najłatwiej jest zwrócić je do swojego sprzedawcy elektronarzędzi. On przekaże je do lokalnego centrum recyklingu. Nie należy wyrzucać ich na łono natury.6434 Gdzie mogę znaleźć ofertę części zamiennych odpowiednich dla mojego elektronarzędzia i jak mogę wybrać te, które są mi potrzebne?Odwiedź naszą stronę internetową http://uk.milwaukeetool.eu . Kliknij odnośnik "Milwaukee do Twoich usług", a następnie przejdź do zakładki "Lista części". Wprowadź 6-cyfrowy kod znajdujący się na narzędziu i wybierz Twój produkt z podanych. Zostanie wyświetlona lista dostępnych części zamiennych, a także schemat serwisowania. Znajdź części, których potrzebujesz i zapisz ich numery.6642 W jaki sposób zapakować swój produkt, aby go odebrać?Odwiedź naszą stronę internetową http://uk.milwaukeetool.eu . Kliknij odnośnik "Serwis Milwaukee", a następnie kliknij "Najlepsze praktyki pakowania".7007 Jak zwiększyć żywotność akumulatora?Ogólne zalecenia dotyczące użytkowania akumulatora:
* Zawsze przechowywać w chłodnym i suchym miejscu;
* Nie pozostawiać w bezczynności przez długi okres;
* Unikać skrajnych temperatur i wilgoci;
* Po całkowitym naładowaniu akumulatorów litowo-jonowych wyłączyć ładowarkę i wyjąć akumulatory.8151 Czym jest samorozładowanie?Samorozładowanie to proces, w którym akumulator biernie emituje moc podczas składowania. Samorozładowanie z akumulatorami Red Li-ion jest bardzo niskie. Akumulatory Li-ion są zatem zawsze gotowe do użycia, nawet przy wydłużonym czasie składowania, niemniej jednak zaleca się naładowanie ich od czasu do czasu.14595 Jak prawidłowo przechowywać baterie litowo-jonowe?Baterie litowo-jonowe powinny być przechowywane w temperaturze pokojowej. Przechowywanie w niższych lub wyższych temperaturach skraca żywotność baterii. Baterie litowo-jonowe nie powinny być w pełni naładowane przed długoterminowym przechowywaniem. Aktywność w pełni naładowanej komórki jest znacznie wyższa niż komórki częściowo naładowanej, co może powodować szybsze jej zużywanie.
Ceny orientacyjne netto samych artykułów, za wyjątkiem usług oraz kosztów transportu lub minimalne koszty fakturowane w zależności od warunków sprzedawcy
|
Pozycja
|
Nazwa (Ilość)
|
Nr referencyjny
|
Ceny orientacyjne netto samych artykułów, za wyjątkiem usług oraz kosztów transportu lub minimalne koszty fakturowane w zależności od warunków sprzedawcy
|
Pozycja
|
Nazwa (Ilość)
|
Nr referencyjny
|
|
