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996 Que prova é necessária para criar uma reclamaçao em garantia?Para criar uma reclamaçao em garantia basta apresentar o comprovante de compra / recibo / factura e extensão de garantia, se necessário.1049 Quais são as condições de garantia?Por favor consulte nosso site www.milwaukeetool.eu1050 Onde posso registar a minha ferramenta para a extensão de garantia?Para estender o período de garantia, visite nosso site www.milwaukeetool.eu. Deve ser o usuário final quem registre sua ferramenta (s) no prazo de 30 dias a partir da data da compra. O usuário deve registrar-se para a garantia estendida no seu país de residência, se ele aparece no formulário de registro.1051 Onde posso reparar minhas máquinas?Por favor, visite nosso site www.milwaukeetool.eu e clique em Peças e Serviços. Você vai encontrar uma lista de todos os serviços técnicos para reparar ou substituir os produtos dentro da garantia.
Nossa rede de serviços técnicos também vai prestar assessoria técnica, venda de peças e realizar os reparos não cobertos pela garantia.3784 Posso estender a garantia das baterias e carregadores?A garantia dos carregadores e baterias de 28V não pode-se estender. Pode-se estender a garantia das baterias RED Li-íon de 12 V e 18 V conseguindo assim um ano extra.3785 Posso registrar minhas ferramentas Milwaukee após os primeiros 30 dias após a compra?Não, as ferramentas devem registar-se no prazo de 30 dias após a compra eo usuário final deve registá-las.3816 Onde posso encontrar o número de série da minha ferramenta?O número de série está na placa de identificação que normalmente é de 6 dígitos incluindo zeros, porém poderia variar ligeiramente devido ao tipo de placa de identificação.3868 Por que foi rejeitada minha ferramenta para sua reparação em garantia?Uma ferramenta pode ser rejeitada para sua reparação em garantia, porque a falha não é coberto por nossas condições de garantia, isto pode ser total ou parcial. Pode ler essas condições no nosso site www.milwaukeetool.eu são exemplos: a entrada de água ou lama, o motor queimado, a ferramenta cair, uso e desgaste geral ou escovas gastas.3972 Quando os motores queimam, são cobertos pela garantia?A garantia cobre todos os defeitos no produto, Incluindo o motor, durante o período de garantia devido a defeitos de fabricação a partir da data da compra; os motores queimadas pode ser o resultado de um incorecta alimentação, sobrecarga e uso indevido. Estes casos não são cobertos pela garantia. O diagnóstico feito pelo serviço técnico vai determinar que situação é relevante.4024 Porque a minha ferramenta foi devolvido desmontado?Se você rejeitar o orçamento para uma reparação fora da garantia e, posteriormente, solicita o retorno de sua ferramenta, ela será enviada desmontada por razões de segurança. Para mais informações, ver os termos e condições de garantia em nosso site www.milwaukeetool.eu4076 E se eu rejeitar o orçamento?Quando você enviar o equipamento para reparação fora da garantia tem três opções: 1/ Aceitar o orçamento e pagar pela reparação (o diagnóstico é gratis) 2/ Solicitar a devolução da sua ferramenta após o diagnóstico (tem que pagar uma parte do diagnóstico mais o custo do transporte) 3/ Solicitar que a ferramenta seja reciclado (o serviço pode cobrar por o diagnóstico inicial)4336 Comprei uma ferramenta em EE.UU. é coberta pela garantia na UE?As ferramentas adquiridas em os EE.UU. não são abrangidos por qualquer garantia na União Europeia, já que que não têm o certificado CE.4388 Qual é o período de garantia da minha ferramenta?O período de garantia começa a partir da data de compra. Esta data deve ser documentada por uma factura ou outra prova de compra (recibo). O período de garantia é de um ano para ferramentas, baterias e carregadores. A garantia aplica-se apenas a novas ferramentas. Em alguns casos, a garantia pode ser estendida. O usuário deve registrar sua nova ferramenta on-line no prazo de 30 dias a partir da data da compra. O usuário deve registrar sua ferramenta para extensão de garantia no seu país de residência.4440 Onde posso deixar meu aparelho defeituoso durante o período de garantia?Para beneficiar-se da garantia, contacte o seu revendedor ou um dos nossos serviços técnicos e acompanhar sua equipa com a prova de compra e todos os acessórios. Pode encontrar uma lista de nossos serviços técnicos em nosso site www.milwaukeetool.eu.4492 Minha ferramenta está fora de garantia e precisa ser reparada, deveria usar um centro de serviço autorizado?Não, como a máquina está fora da garantia não precisa ser um serviço autorizado. No entanto, a oficina deve ser qualificado. Em nosso site webwww.milwaukeetool.eu recomendamos uma rede de serviços técnicos fora da garantia, quem têm os conhecimentos necessários.4752 Onde posso encontrar a referência de uma peça para a minha ferramenta?Por favor visite http://pt.milwaukeetool.eu e procure ppelo modelo da ferramenta e ele vai mostrar todas as peças.4804 Como você elimine as maquinas usadas?Em conformidade com a legislação europeia, Milwaukee ajuda a preservar o meio ambiente, em colaboração com as empresas autorizadas especializadas na recolha e reciclagem de aparelhos eléctricos velhos. Por favor, ajude-nos em nosso esforço não colocando seus dispositivos juntamente com outros resíduos domésticos. A maneira mais fácil é devolvê-los ao seu distribuidor de ferramentas eléctricas ou levá-los para um centro de reciclagem. O distribuidor de ferramentas eléctricas vai levá-los para o centro de reciclagem local.6312 Onde posso encontrar o modelo da minha ferramenta?Pode encontrar o modelo da sua ferramenta, o número de série eo código de fabricação na placa de identificação. Esta é uma etiqueta que está ligado à ferramenta. A localização pode variar. Exemplo: Nome do modelo=M18CHIWF12, Número do modelo=456972, Número de série=001021, data de fabricação=D20166364 Onde posso encontrar manuais do usuário?Por favor, visite o nosso site http://pt.milwaukeetool.eu, clique no link "Milwaukee ao seuserviço ", em seguida, clique no link "Lista depeças". Introducir o número do modelo (por exemplo, 456972) na caixa correspondente e clique no modelo da sua ferramenta daqueles mostrados na lista. Clique em selecionar e depois em "Documentos". Agora pode descarregar e imprimir o manual do usuário.6416 Onde posso encontrar peças para a minha ferramenta e como faço para selecionar o que eu preciso?Por favor, visite nosso site http://pt.milwaukeetool.eu . Clique em "Milwaukee ao seu serviço" e depois clique em "Lista de sobresselentes". Digite o código de 6 dígitos da sua ferramenta e selecione o seu produto, aparecem a lista de peças e o esquema. Localizar as peças e escrever as suas referências.6624 Como faço para embalar meu produto para a recolha?Por favor, visite nosso site http://pt.milwaukeetool.eu . Clique em "Milwaukee ao seu serviço" e depois clique em "Melhor procedimento de embalagem"6676 Comprei um kit de ferramentas Milwaukee. É necessário registrá-los individualmente?Todas as ferramentas e as baterias têm um número de série único que deve ser registado, a fim de estender a garantia. Deverá ter as ferramentas e baterias frente a você para resgistrarlas.8861 Meu dispositivo elétrico não arranca o que devo fazer?Alguns dos nossos dispositivos elétricos (por exemplo sopradores e motoserras) são equipados com um sistema de segurança. Leia o manual de instruções para verificar o procedimento de arranque: *Nas motoserras, o travão da corrente tem de ser desligado. *Nos sopradores, o saco e os tubos devem ser montados para arrancar. Verifique a ficha, o estado dos fusíveis e do automático. Verifique se a energia é o mesmo que o necessário para a utilização do dispositivo (Leia o manual de instruções). Verifique que as ligações eléctricas e o cabo de alimentação estão em boas condições, sem a humidade ou água. Se não pode encontrar o problema no sistema elétrico, Não abra o dispositivo você mesmo: levá-lo a uma oficina autorizada para revisão.9247 0014941 Meu dispositivo elétrico faz saltar os fusíveis, que devo fazer?Verifique a potência disponível na tomada e o estado dos fusíveis e o automático. Verifique se a potência disponível é a necessária para fazer funcionar o seu dispositivo (consulte o manual de instruções). Verifique que as ligações eléctricas e o cabo de alimentação estão em bom estado e que não há humidade. Se não conseguir localizar um problema na instalação elétrica, não abra o dispositivo você mesmo. Levá-lo a uma oficina de reparação autorizada para revisão.
Preços indicativos sem imposto geralmente verificados em artigos únicos, sem portes de entrega ou mínimo de facturação segundo as condições do seu revendedor
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Posição
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Designação (Qtd)
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Referência
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