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Que prova é necessária para criar uma reclamaçao em garantia?Para criar uma reclamaçao em garantia basta apresentar o comprovante de compra / recibo / factura e extensão de garantia, se necessário. Quais são as condições de garantia?Por favor consulte nosso site www.milwaukeetool.eu Onde posso registar a minha ferramenta para a extensão de garantia?Para estender o período de garantia, visite nosso site www.milwaukeetool.eu. Deve ser o usuário final quem registre sua ferramenta (s) no prazo de 30 dias a partir da data da compra. O usuário deve registrar-se para a garantia estendida no seu país de residência, se ele aparece no formulário de registro. Onde posso reparar minhas máquinas?Por favor, visite nosso site www.milwaukeetool.eu e clique em Peças e Serviços. Você vai encontrar uma lista de todos os serviços técnicos para reparar ou substituir os produtos dentro da garantia. Nossa rede de serviços técnicos também vai prestar assessoria técnica, venda de peças e realizar os reparos não cobertos pela garantia. Posso estender a garantia das baterias e carregadores?A garantia dos carregadores e baterias de 28V não pode-se estender. Pode-se estender a garantia das baterias RED Li-íon de 12 V e 18 V conseguindo assim um ano extra. Posso registrar minhas ferramentas Milwaukee após os primeiros 30 dias após a compra?Não, as ferramentas devem registar-se no prazo de 30 dias após a compra eo usuário final deve registá-las. Onde posso encontrar o número de série da minha ferramenta?O número de série está na placa de identificação que normalmente é de 6 dígitos incluindo zeros, porém poderia variar ligeiramente devido ao tipo de placa de identificação. Por que foi rejeitada minha ferramenta para sua reparação em garantia?Uma ferramenta pode ser rejeitada para sua reparação em garantia, porque a falha não é coberto por nossas condições de garantia, isto pode ser total ou parcial. Pode ler essas condições no nosso site www.milwaukeetool.eu são exemplos: a entrada de água ou lama, o motor queimado, a ferramenta cair, uso e desgaste geral ou escovas gastas. Quando os motores queimam, são cobertos pela garantia?A garantia cobre todos os defeitos no produto, Incluindo o motor, durante o período de garantia devido a defeitos de fabricação a partir da data da compra; os motores queimadas pode ser o resultado de um incorecta alimentação, sobrecarga e uso indevido. Estes casos não são cobertos pela garantia. O diagnóstico feito pelo serviço técnico vai determinar que situação é relevante. Porque a minha ferramenta foi devolvido desmontado?Se você rejeitar o orçamento para uma reparação fora da garantia e, posteriormente, solicita o retorno de sua ferramenta, ela será enviada desmontada por razões de segurança. Para mais informações, ver os termos e condições de garantia em nosso site www.milwaukeetool.eu E se eu rejeitar o orçamento?Quando você enviar o equipamento para reparação fora da garantia tem três opções: 1/ Aceitar o orçamento e pagar pela reparação (o diagnóstico é gratis) 2/ Solicitar a devolução da sua ferramenta após o diagnóstico (tem que pagar uma parte do diagnóstico mais o custo do transporte) 3/ Solicitar que a ferramenta seja reciclado (o serviço pode cobrar por o diagnóstico inicial) Comprei uma ferramenta em EE.UU. é coberta pela garantia na UE?As ferramentas adquiridas em os EE.UU. não são abrangidos por qualquer garantia na União Europeia, já que que não têm o certificado CE. Qual é o período de garantia da minha ferramenta?O período de garantia começa a partir da data de compra. Esta data deve ser documentada por uma factura ou outra prova de compra (recibo). O período de garantia é de um ano para ferramentas, baterias e carregadores. A garantia aplica-se apenas a novas ferramentas. Em alguns casos, a garantia pode ser estendida. O usuário deve registrar sua nova ferramenta on-line no prazo de 30 dias a partir da data da compra. O usuário deve registrar sua ferramenta para extensão de garantia no seu país de residência. Onde posso deixar meu aparelho defeituoso durante o período de garantia?Para beneficiar-se da garantia, contacte o seu revendedor ou um dos nossos serviços técnicos e acompanhar sua equipa com a prova de compra e todos os acessórios. Pode encontrar uma lista de nossos serviços técnicos em nosso site www.milwaukeetool.eu. Minha ferramenta está fora de garantia e precisa ser reparada, deveria usar um centro de serviço autorizado?Não, como a máquina está fora da garantia não precisa ser um serviço autorizado. No entanto, a oficina deve ser qualificado. Em nosso site webwww.milwaukeetool.eu recomendamos uma rede de serviços técnicos fora da garantia, quem têm os conhecimentos necessários. Quê são as baterias de lítio-íon?As baterias de lítio-íon são baseados em uma nova tecnologia que utiliza o litio como componente nos electrodos. Eles diferem fundamentalmente das baterias de níquel-cádmio. Requerse menos celdas, permitindo a ferramenta poder ser menor e mais leve ou mais potente com o mesmo tamanho. Ao contrário das baterias de níquel-cádmio, as baterias de lítio-íon não tem efeito memória. Também têm substancialmente menor auto-descarga. Redlithium-ion fornece mais potência e autonomia até sua descarga total. Eles continuam a gerar a máxima potência nas condições mais extremas abaixo de -20 ° C, fornecem maior autonomia, sempre dispostos a trabalhar com o máximo de potência, precisam de menos cuidados no processo de carga, fornecem uma vida mais longa com a máxima potência, fornecem mais carga em menos tempo, são mais fáceis de reciclar do que o níquel-cádmio. É gratuito o reciclagem de maquinas e baterias?Sim, o reciclado no seu centro de reciclagem local é grátis. As baterias podem ser reciclados na maioria dos distribuidores de ferramentas eléctricas. Por favor, ajuda a preservar o meio ambiente. Como você elimine as baterias usadas? Como você elimine as baterias usadas?As baterias são reciclados para preservar o meio ambiente. A maneira mais fácil é devolvê-los ao seu distribuidor de ferramentas eléctricas ou levá-los para um centro de reciclagem. Não deite as baterias no lixo. Lembre-se que é perigoso deitar as baterias, mesmo usados ou danificados ao fogo. Onde posso encontrar a referência de uma peça para a minha ferramenta?Por favor visite http://pt.milwaukeetool.eu e procure ppelo modelo da ferramenta e ele vai mostrar todas as peças. Como você elimine as maquinas usadas?Em conformidade com a legislação europeia, Milwaukee ajuda a preservar o meio ambiente, em colaboração com as empresas autorizadas especializadas na recolha e reciclagem de aparelhos eléctricos velhos. Por favor, ajude-nos em nosso esforço não colocando seus dispositivos juntamente com outros resíduos domésticos. A maneira mais fácil é devolvê-los ao seu distribuidor de ferramentas eléctricas ou levá-los para um centro de reciclagem. O distribuidor de ferramentas eléctricas vai levá-los para o centro de reciclagem local. Onde posso encontrar o modelo da minha ferramenta?Pode encontrar o modelo da sua ferramenta, o número de série eo código de fabricação na placa de identificação. Esta é uma etiqueta que está ligado à ferramenta. A localização pode variar. Exemplo: Nome do modelo=M18CHIWF12, Número do modelo=456972, Número de série=001021, data de fabricação=D2016 Onde posso encontrar manuais do usuário?Por favor, visite o nosso site http://pt.milwaukeetool.eu, clique no link "Milwaukee ao seuserviço ", em seguida, clique no link "Lista depeças". Introducir o número do modelo (por exemplo, 456972) na caixa correspondente e clique no modelo da sua ferramenta daqueles mostrados na lista. Clique em selecionar e depois em "Documentos". Agora pode descarregar e imprimir o manual do usuário. Onde posso encontrar peças para a minha ferramenta e como faço para selecionar o que eu preciso?Por favor, visite nosso site http://pt.milwaukeetool.eu . Clique em "Milwaukee ao seu serviço" e depois clique em "Lista de sobresselentes". Digite o código de 6 dígitos da sua ferramenta e selecione o seu produto, aparecem a lista de peças e o esquema. Localizar as peças e escrever as suas referências. Como faço para embalar meu produto para a recolha?Por favor, visite nosso site http://pt.milwaukeetool.eu . Clique em "Milwaukee ao seu serviço" e depois clique em "Melhor procedimento de embalagem" Comprei um kit de ferramentas Milwaukee. É necessário registrá-los individualmente?Todas as ferramentas e as baterias têm um número de série único que deve ser registado, a fim de estender a garantia. Deverá ter as ferramentas e baterias frente a você para resgistrarlas. Como aumentar a vida da bateria?Recomendações gerais sobre o uso da bateria: Sempre armazenado num lugar fresco e seco; não pare de usá-lo por longos períodos de tempo; evite temperaturas e humidade extremas; quando as baterias de Lithium-ion estão totalmente carregadas, desligar o carregador e retirar a bateria. Que é a auto-descarga?A auto-descarga refere-se ao processo pelo qual uma bateria emite energia passivamente. A auto-descarga Red Li-ion é muito baixa. Portanto, as baterias de litio estão prontas para utilização, mesmo após armazenagem prolongada. 00 Qual é a maneira correta de armazenar baterias de lithium-ion?As baterias de lithium-ion devem ser armazenadas à temperatura ambiente. O armazenamento a temperaturas elevadas reduz a duração da bateria assim como a baixa temperatura. As baterias de lithium-ion não devem ser totalmente carregada antes do armazenamento a longo prazo. A atividade em uma célula totalmente carregada é maior do que uma célula de carga parcial, o que torna o envelhecimento celular mais rápido.

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Posição	Designação (Qtd)	Referência

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