|
963 Vilka bevis krävs för att göra ett anspråk under garantin?För att göra ett anspråk under garantiperioden krävs uppvisat inköpsbevis/kvitto eller faktura. Vid förlängd garantiperiod krävs även bekräftelsen på att verktyget är registrerat för förlängd garanti.964 Vilka är garantivillkoren?Ta del av våra villkor och regler för garanti på www.milwaukeetool.se965 Var registrerar jag mitt verktyg för förlängd garanti?För att förlänga köpta verktygs garantiperiod vänligen besök vår webbplats www.milwaukeetool.se. Kunden är skyldig att registrera sitt/sina verktyg online inom 30 dagar från inköpsdatumet. Kunden kan registrera verktyget för förlängd garanti i bosättningslandet om de förtecknas i registreringsformuläret där detta alternativ är giltigt.966 Var kan jag få mitt/mina verktyg reparerade?Besök www.milwaukeetool.se och klicka på "Reservdelar & service" för att hitta din närmaste serviceverkstad. Våra auktoriserade serviceverkstäder erbjuder också teknisk rådgivning, försäljning av reservdelar och genomför reparationer som inte täcks av garantin.3768 Inkluderas batterier och laddare i den förlängda garantin?Laddare och 28V kan inte registreras för förlängd garantiperiod. Endast 12V och 18V REDLITHIUM-ION batterier kan registreras för 2 års garanti.3769 Kan jag registrera mitt verktyget för förlängd garanti senare än 30 dagar efter inköpsdatumet?Nej, verktyget måste registreras inom en 30 dagarsperiod efter inköpsdatumet. Det är köparens ansvar att följa de anvisningar som finns för förlängd garanti.3825 Var kan jag hitta verktygets serienummer?Serienumret finns angivet på verktygets dataskylt, vanligtvis 6 siffror.3877 Varför nekades mitt verktyg att behandlas som ett garantiärende?Ett garantiärende kan nekans pga av flera anledningar. Se följande exempel för icke garanti: Yttrepåverkan av vatten eller smuts ect, bränd motor, slitna kolborstar, slitage eller vid fallskador,ect.3981 När ingår inte utbrända motorer under garnatin?Under garantitiden ingår alla defekter relaterade till produktionsfel eller materialfel inklusive motorn. Men en utbränd motor kan vara resultatet av fel strömförsörjning, överbelastning eller missbruk. I dessa fallet är det ett icke garantiärende. Det är servicecentret som avgör om det är ett garantiärende eller ej.4033 Varför skickades mitt verktyg tillbaka till mig demonterat?I de fall du nekar ett kostnadsförslaget för reparation av ett icke garantiärende kan verktyget komma att skickas tillbaka omonterat pga stadiet servicecentret befann sig i vid hanteringen av felsökningen eller pga säkerhetskäl. Mer information hittar du på vår hemsida http://se.milwaukeetool.eu/ under "reservdelar och service" sedan "Milwaukee garantivillkor"4085 Vad händer om jag nekar reparationskostnaden ?När du skickar in ett verktyg till ett servicecenter och det är ett icke garantiärende får ni tre val: 1) Acceptera kostnadsförslaget och betala för reperationen och då är undersökningskostnaden gratis 2) Be servicecentrat att returnerar ditt verktyg efter felsökningen och betala för hela undersökningskostnaden och frakten tillbaka till er. 3) Be att servicecentrat återvinner verktyget o betala för hela undersökningskostnaden.4345 Jag har köpt ett verktyg i USA ,går den under garantin i EU ?Verktyg som är köpta i USA Går inte under garanti i EU eller övriga Europa då de inte är CE certifierade.4397 Hur länge är mitt verktyg under garanti?Garantiperioden är giltig från inköpsdatum. Faktura eller inköpskvitto måste styrka datumet. Garantiperioden är ett år för verktyg, batterier och laddare. Om det är en privatperson så är garantiperioden två år på verktyg, batteri och laddare. Garantin gäller endast på nya verktyg. Möjlighet till att förlänga garantin på verktyg och batterier finns, om slutbrukaren registrerar sitt nya verktyg online på http://se.milwaukeetool.eu/ inom 30 dagar efter inköpsdatum. Slutbrukare ska registerar sig för den förlängda garantin i det landet som man bor i förutsatt att produkten finns med i listan över lanserade verktyg. Gå in http://se.milwaukeetool.eu/ och tryck på "Registrera ditt verktyg" och följa sedan stegen som visas.4449 Var kan jag lämna i mitt defekta verktyg under garantiperioden ?För att utnyttja garanti kontakta din återförsäljare eller ett Milwaukee servicecenter, glöm inte att för att garantin ska vara giltig så måste köpet styrkas med en fakturaeller ett inköpskvitto. Se vår hemsida för att hitta ditt närmsta Milwaukee servicecenter. http://se.milwaukeetool.eu/ eller direkt på http://se.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/4501 Garantin på mitt verktyg har gått ut och det behöver repareras, måste jag använda ett auktoriserad Milwaukee service center?Nej, eftersom det gäller ett icke garanti ärende behöver det inte vara ett auktoriserad Milwaukee servicecenter men reparatören bör vara kvalificerad. På vår hemsida http://se.milwaukeetool.eu/ finns lista på servicecenter som utför icke garantiärende.4553 Vad är Lithum- ion batterier ?Lithium-ion batterier är baserad på en ny teknologi som använder lithium som en komponent i elektroderna. De skiljer sig fundamentalt från nickel baserade batterier. Det kräver mindre batteri celler vilket göra att elverktyget kan vara mindre, lättare och mer kraftfullt i samma storlek. Tillskillnad från nickel-kadmium batterier har inte Lithium-ion batterier minneseffekt. De har även betydligt mindre självurladdning. Red Li-ion ger mer styrka och bibehåller kapaciteten till det är helt urladdat. De fortsätter att leverera full styrka under mest extrema arbetsförhållande ner till -20°C, genererar mer driftstid, är alltid redo att leverera med full styrka, ger mer laddning under kortare laddningstid och är lättare att återvinna än Nicad.4605 Är det kostnandsfritt att återvinna äldre verktyg och uppladdningsbara batterier?Ja, det är gratis att återvinna på din närmsta återvinningstation. Batterier och uppladdningsbara batterier kan oftast lämnas in hos din lokala verktygs återförsäljare. Hjälp oss bevara miljön och återvinn batterierna.4708 Hur återvinner du trasiga batterier?Batterier ska återvinnas för att bevara miljön. Det enklaste sättet är att ta dem till din återförsäljare eller din lokala återvinningsstation. Återförsäljaren kommer lämna dem på det lokala återvinningsstation . Släng inte batterier eller elektronik med hushållsavfall. Kom ihåg att det är farligt att kasta batterier i öppen eld.4761 Var hittar jag artikelnummer för reservdelar till mitt verktyg?Gå till http://services.milwaukeetool.co.uk/jsp/index.jsp och sök efter verktygsbeteckningen. Då listas alla reservdelar.4813 Hur återvinner du trasiga verktyg?I enlighet med Europeisk lag hjälper Milwaukee att bevara miljön med ett sammarbete med godkännda företag som specialerar sig på att samla in och handtera återvinningen av elektronik. Hjälp oss med detta och släng inte er elektronik med hushållsavfallet. Det enklaste sättet är att ta dem till din återförsäljare. Återförsäljaren kommer lämna dem på den lokala återvinnigsstationen. Kasta inte elektronik i naturen.6269 Hur registrerar jag mitt verktyg?Gå till webbplatsen på http://se.milwaukeetool.eu och klicka på länken ”Registrera ditt verktyg” längst ner på sidan. Om du har ett konto ska du logga in och fylla i registreringsformuläret. Om du inte redan har ett konto ska du registrera dig nu. När du har verifierat kontot kan du logga in och fylla i registreringsformuläret.6321 Var hittar jag verktygets modell?Verktygets modellbeteckning, serienummer och datumkod finns på märkskylten. Uppgifterna finns på en etikett på verktyget. Placeringen kan variera. Exempel: – Modellnamn = M18CHIWF12, Modellnummer = 456972,
Serienummer = 001021, Datumkod = D20166373 Var finns bruksanvisningar?Milwaukee – Gå till webbplatsen på http://se.milwaukeetool.eu och klicka på menyn ”Reservdelar och service” och klicka sedan på ”Bruksanvisningar och reservdelslista”. Skriv in modellnumret (t.ex. 456972 ) i sökrutan och klicka på ditt verktyg i listan som visas. Klicka på ”Markera” och sedan på fliken ”Dokument”. Här kan du ladda ner och skriva ut produktens bruksanvisning.6425 Var hittar jag reservdelar till mitt elverktyg och hur beställer jag reservdelarna som jag behöver?Gå till webbplatsen http://se.milwaukeetool.eu. Klicka på menyn ”Reservdelar och service” och klicka sedan på ”Bruksanvisningar och reservdelslista”. Ange verktygets sexsiffriga kod och välj din produkt. Reservdelslistan och serviceritningen visas. Hitta delen/delarna som du behöver och notera motsvarande reservdelsnummer.6633 Hur emballerar jag en produkt som ska hämtas?Gå till webbplatsen http://se.milwaukeetool.eu. Klicka på menyn ”Reservdelar och service” och klicka sedan på ”Bästa praxis för emballering”.6998 Hur ökar man batteriets livslängd?Allmänna rekommendationer för batterianvändning:
* Förvara batteriet svalt och torrt.
* Lämna inte batterier oanvända under längre perioder.
* Undvik extrema temperaturer och luftfuktighet.
* När ett litium-jon-batteri är fulladdat ska laddaren stängas av och batteriet tas ur.
Vanliga riktpriser exkl. moms bara för varorna, utan tjänst och portoavgift eller lägsta fakturabelopp beroende på återförsäljarens villkor
|
Plats
|
Beteckning (antal)
|
Artikelnummer
|
Vanliga riktpriser exkl. moms bara för varorna, utan tjänst och portoavgift eller lägsta fakturabelopp beroende på återförsäljarens villkor
|
Plats
|
Beteckning (antal)
|
Artikelnummer
|
|
