|
963 Vilka bevis krävs för att göra ett anspråk under garantin?För att göra ett anspråk under garantiperioden krävs uppvisat inköpsbevis/kvitto eller faktura. Vid förlängd garantiperiod krävs även bekräftelsen på att verktyget är registrerat för förlängd garanti.964 Vilka är garantivillkoren?Ta del av våra villkor och regler för garanti på www.milwaukeetool.se965 Var registrerar jag mitt verktyg för förlängd garanti?För att förlänga köpta verktygs garantiperiod vänligen besök vår webbplats www.milwaukeetool.se. Kunden är skyldig att registrera sitt/sina verktyg online inom 30 dagar från inköpsdatumet. Kunden kan registrera verktyget för förlängd garanti i bosättningslandet om de förtecknas i registreringsformuläret där detta alternativ är giltigt.966 Var kan jag få mitt/mina verktyg reparerade?Besök www.milwaukeetool.se och klicka på "Reservdelar & service" för att hitta din närmaste serviceverkstad. Våra auktoriserade serviceverkstäder erbjuder också teknisk rådgivning, försäljning av reservdelar och genomför reparationer som inte täcks av garantin.3414 Var är ONE-KEY™?ONE-KEY™ är den första digitala plattformen som erbjuder funktioner för att styra, kontrollera och följa individuella verktyg.3415 Vilka enheter är mobilappen kompatibel med?ONE-KEY™ stöds av de aktuella Android och iOS telefonerna på marknaden. Nedan visas de officiella telefonerna, operativsystemen och mobiloperatörerna som stöder ONE-KEY™.
3416 Krävs det några ytterligare program på datorn för att kunna använda ONE-KEY™?Nej, då ONE-KEY™ är en webbbaserad applikation kan du genom en mobil med trådlöst nätverk eller webben använda ONE-KEY™.3417 Vad kan jag följa i min ONE-KEY™ app?Med hjälp av ONE-KEY™ produktöversikt kan du ta del av information och uppdatera verktygens information eller status i datorn eller i appen.3418 Vart kan jag hitta Excelmallen för att kunna ladda upp flertalet verktyg på samma gång?Klicka på "lägg till produkt" under produktöversikt, klicka sedan på "ladda upp" för att i nästa steg ladda ner Excelmallen.3419 Krävs kabel eller trådlös anslutning för att synkronisera ONE-KEY™?Ja, synkronisering av dina verktyg till ert konto är beroende av internetanslutning. För att synkronisera din verktygssamling till din mobila enhet krävs därför en mobil eller trådlös anslutning.3420 Hur lägger jag till verktyg i min verktygssamling?För att lägga till ett verktyg på din mobil klicka på "+" tecken i det högra hörnet. Om du vill lägga till ett verktyg från Milwaukee, skriv in modellnumret. Om du vill lägg till ett verktyg som inte är Milwaukees kan du manuellt välja tillverkare. För att lägga till ett verktyg på webben, klicka på "Lägg till objekt" i högra hörnet. Om du vill lägga till ett verktyg från Milwaukee, skriv in modellnumret. Om du vill lägg till ett verktyg som inte är Milwaukees kan du manuellt välja tillverkare.3421 Vad händer om min telefon eller operativsystemet inte stöds av Milwaukee?Om telefonens operativsystem inte stöds av Milwaukee ber vi att du uppgraderar till det senaste operativsystemet på din iOS eller Android-enhet. Om telefonen inte stöds av Milwaukee vi ber om ursäkt för besväret.3422 Hur gör jag om verktyget som jag vill lägga till inte visas vid sökningen när jag trycker på "lägg till produkt"?Om modellnumret inte ger några sökresultat innebär det att verktyget inte längre är en del av Milwaukees sortiment. Verktyget kan då manuellt läggas till i din verktygssamling.3423 Var kan jag hitta ONE-KEY™ mobil appen?ONE-KEY™ appen finns att ladda ner i Apples App Store eller i Google Play Store.3424 Kostar ONE-KEY™ något?Nej, ONE-KEY™ finns gratis för både webben och mobilen.3425 Hur vet jag om Bluetooth är aktiverat?En blått ljus tänds i Bluetooth ikonen på verktyget (om inga lampor tänds tryck på strömbrytaren för att se vilket läge som för närvarande är valt).3426 Hur sparar jag mina verktygsinställningar?Välj ett läge som du vill programmera, ange önskade inställningar, välj spara för att sedan låsa inställningarna till önskat läge.3427 Jag får ett felmeddelande som säger "verktyget är utom räckhåll" när jag försöker ansluta till verktyget inom 30 m räckvidd.Detta kan hända efter en programuppdatering. Fabriksåterställ verktyget för att eliminera felet.3428 Finns ONE-KEY™ tillgängligt i alla volt-system?ONE-KEY™ finns idag endast tillgängligt i M18 serien3429 Finns det några riktlinjer för sekretess?Sekretesspolicy finns att ta del av på Milwaukeetool.se3430 När jag har programmerat de 4 olika lägen kommer de sparas på verktyget även när jag avvaktiverar Bluetooth?Ja, de kommer att sparas på verktyget. Inställningarna kommer först förändras när de uppdateras i ONE-KEY™ appen eller om verktyget fabriksåterställs.3431 Kopplas verktyget från Bluetooth efter långa perioder av arbete?Om batteriets strömnivå är låg kopplas verktyget från Bluetooth för att prioritera återstående batterikraft och avsluta arbetet.3432 Vad gör jag om jag har ytterligare frågor kring ONE-KEY™?Har du ytterligare frågor kring ONE-KEY™ vänlig kontakta oss, www.milwaukeetool.se3433 3768 Inkluderas batterier och laddare i den förlängda garantin?Laddare och 28V kan inte registreras för förlängd garantiperiod. Endast 12V och 18V REDLITHIUM-ION batterier kan registreras för 2 års garanti.3769 Kan jag registrera mitt verktyget för förlängd garanti senare än 30 dagar efter inköpsdatumet?Nej, verktyget måste registreras inom en 30 dagarsperiod efter inköpsdatumet. Det är köparens ansvar att följa de anvisningar som finns för förlängd garanti.3825 Var kan jag hitta verktygets serienummer?Serienumret finns angivet på verktygets dataskylt, vanligtvis 6 siffror.3877 Varför nekades mitt verktyg att behandlas som ett garantiärende?Ett garantiärende kan nekans pga av flera anledningar. Se följande exempel för icke garanti: Yttrepåverkan av vatten eller smuts ect, bränd motor, slitna kolborstar, slitage eller vid fallskador,ect.3981 När ingår inte utbrända motorer under garnatin?Under garantitiden ingår alla defekter relaterade till produktionsfel eller materialfel inklusive motorn. Men en utbränd motor kan vara resultatet av fel strömförsörjning, överbelastning eller missbruk. I dessa fallet är det ett icke garantiärende. Det är servicecentret som avgör om det är ett garantiärende eller ej.4033 Varför skickades mitt verktyg tillbaka till mig demonterat?I de fall du nekar ett kostnadsförslaget för reparation av ett icke garantiärende kan verktyget komma att skickas tillbaka omonterat pga stadiet servicecentret befann sig i vid hanteringen av felsökningen eller pga säkerhetskäl. Mer information hittar du på vår hemsida http://se.milwaukeetool.eu/ under "reservdelar och service" sedan "Milwaukee garantivillkor"4085 Vad händer om jag nekar reparationskostnaden ?När du skickar in ett verktyg till ett servicecenter och det är ett icke garantiärende får ni tre val: 1) Acceptera kostnadsförslaget och betala för reperationen och då är undersökningskostnaden gratis 2) Be servicecentrat att returnerar ditt verktyg efter felsökningen och betala för hela undersökningskostnaden och frakten tillbaka till er. 3) Be att servicecentrat återvinner verktyget o betala för hela undersökningskostnaden.4345 Jag har köpt ett verktyg i USA ,går den under garantin i EU ?Verktyg som är köpta i USA Går inte under garanti i EU eller övriga Europa då de inte är CE certifierade.4397 Hur länge är mitt verktyg under garanti?Garantiperioden är giltig från inköpsdatum. Faktura eller inköpskvitto måste styrka datumet. Garantiperioden är ett år för verktyg, batterier och laddare. Om det är en privatperson så är garantiperioden två år på verktyg, batteri och laddare. Garantin gäller endast på nya verktyg. Möjlighet till att förlänga garantin på verktyg och batterier finns, om slutbrukaren registrerar sitt nya verktyg online på http://se.milwaukeetool.eu/ inom 30 dagar efter inköpsdatum. Slutbrukare ska registerar sig för den förlängda garantin i det landet som man bor i förutsatt att produkten finns med i listan över lanserade verktyg. Gå in http://se.milwaukeetool.eu/ och tryck på "Registrera ditt verktyg" och följa sedan stegen som visas.4449 Var kan jag lämna i mitt defekta verktyg under garantiperioden ?För att utnyttja garanti kontakta din återförsäljare eller ett Milwaukee servicecenter, glöm inte att för att garantin ska vara giltig så måste köpet styrkas med en fakturaeller ett inköpskvitto. Se vår hemsida för att hitta ditt närmsta Milwaukee servicecenter. http://se.milwaukeetool.eu/ eller direkt på http://se.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/4501 Garantin på mitt verktyg har gått ut och det behöver repareras, måste jag använda ett auktoriserad Milwaukee service center?Nej, eftersom det gäller ett icke garanti ärende behöver det inte vara ett auktoriserad Milwaukee servicecenter men reparatören bör vara kvalificerad. På vår hemsida http://se.milwaukeetool.eu/ finns lista på servicecenter som utför icke garantiärende.4761 Var hittar jag artikelnummer för reservdelar till mitt verktyg?Gå till http://services.milwaukeetool.co.uk/jsp/index.jsp och sök efter verktygsbeteckningen. Då listas alla reservdelar.4813 Hur återvinner du trasiga verktyg?I enlighet med Europeisk lag hjälper Milwaukee att bevara miljön med ett sammarbete med godkännda företag som specialerar sig på att samla in och handtera återvinningen av elektronik. Hjälp oss med detta och släng inte er elektronik med hushållsavfallet. Det enklaste sättet är att ta dem till din återförsäljare. Återförsäljaren kommer lämna dem på den lokala återvinnigsstationen. Kasta inte elektronik i naturen.6269 Hur registrerar jag mitt verktyg?Gå till webbplatsen på http://se.milwaukeetool.eu och klicka på länken ”Registrera ditt verktyg” längst ner på sidan. Om du har ett konto ska du logga in och fylla i registreringsformuläret. Om du inte redan har ett konto ska du registrera dig nu. När du har verifierat kontot kan du logga in och fylla i registreringsformuläret.6321 Var hittar jag verktygets modell?Verktygets modellbeteckning, serienummer och datumkod finns på märkskylten. Uppgifterna finns på en etikett på verktyget. Placeringen kan variera. Exempel: – Modellnamn = M18CHIWF12, Modellnummer = 456972,
Serienummer = 001021, Datumkod = D20166373 Var finns bruksanvisningar?Milwaukee – Gå till webbplatsen på http://se.milwaukeetool.eu och klicka på menyn ”Reservdelar och service” och klicka sedan på ”Bruksanvisningar och reservdelslista”. Skriv in modellnumret (t.ex. 456972 ) i sökrutan och klicka på ditt verktyg i listan som visas. Klicka på ”Markera” och sedan på fliken ”Dokument”. Här kan du ladda ner och skriva ut produktens bruksanvisning.6425 Var hittar jag reservdelar till mitt elverktyg och hur beställer jag reservdelarna som jag behöver?Gå till webbplatsen http://se.milwaukeetool.eu. Klicka på menyn ”Reservdelar och service” och klicka sedan på ”Bruksanvisningar och reservdelslista”. Ange verktygets sexsiffriga kod och välj din produkt. Reservdelslistan och serviceritningen visas. Hitta delen/delarna som du behöver och notera motsvarande reservdelsnummer.6633 Hur emballerar jag en produkt som ska hämtas?Gå till webbplatsen http://se.milwaukeetool.eu. Klicka på menyn ”Reservdelar och service” och klicka sedan på ”Bästa praxis för emballering”.
Vanliga riktpriser exkl. moms bara för varorna, utan tjänst och portoavgift eller lägsta fakturabelopp beroende på återförsäljarens villkor
|
Plats
|
Beteckning (antal)
|
Artikelnummer
|
Vanliga riktpriser exkl. moms bara för varorna, utan tjänst och portoavgift eller lägsta fakturabelopp beroende på återförsäljarens villkor
|
Plats
|
Beteckning (antal)
|
Artikelnummer
|
|
![""]("http://webservice.ttigroup.eu/local/uploaded/files/list-of-phone-102016.png")
